Kişisel Verilerimin Silinmesi Ve Müşteri Kaydımın Kapatılması Talebimin Gerekçesiz Reddi

TEB nezdinde bulunan tüm müşteri kaydımın ve kişisel verilerimin, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde geri dönülmez şekilde tamamen silinmesini ve müşteri kaydımın kapatılmasını talep ediyorum. Bankaya telefon kanalıyla bizzat başvurmama rağmen, internet bankacılığı ve kart şifrem olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmamış, talebim açıkça geri çevrilmiştir.

Bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kişisel verilerimin akıbeti, şifre sahibi olup olmama şartına bağlanamaz. Birkaç gün önce açık ve net şekilde tüm verilerimin silinmesini istediğim halde bana çözüm sunulmamış, herhangi bir alternatif yol gösterilmemiş ve talebim resmi bir kayıt altına dahi alınmamıştır.

Benim aktif kartım ya da ürünüm olsa da olmasa da, TEB sistemlerinde tutulan kişisel verilerimin imha edilmesini istiyorum. T. C. Kimlik numaram sistemlerinizde kayıtlıdır, gerektiğinde tarafınızla güvenli kanallardan paylaşabilirim. Tüm müşteri kaydımın sonlandırılmasını ve verilerimin KVKK kapsamında imha edildiğinin, yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Bu talebimin yerine getirilmemesi, geciktirilmesi veya tekrar anlamsız gerekçelerle reddedilmesi halinde konuyu hiç tereddütsüz BDDK başta olmak üzere tüm ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı, gerekli hukuki ve idari başvuruları yapacağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu sürecin, yasal sorumluluklarınız gözetilerek, ivedi, şeffaf ve tatmin edici şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.