TEB kurumsal

Yaklaşık 2011 yılından bu yana TEB ile çalışıyor, bankacılık işlemlerimi ağırlıklı olarak TEB üzerinden yürütüyorum. Uzun süredir TEB’de bulunan vadesiz ve yatırım hesaplarımdan 'sistem bakım, saklama vs.' adı altında çeşitli ücretler kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır devam eden bu kesintile...

TEB telefon bankacılığı sesli yanıt sistemi üzerinden kart işlemleri için müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde, sistem beni hiçbir şekilde temsilciye yönlendirmiyor ve görüşme sağlayamıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ayrıca, daha ön...

TEB tarafından 27 Kasım Perşembe günü saat 12:45’te 444 0 666 numaralı hattan arandım. Bana 50.000 TL tutarında, 0 faizli ve 6 ay geri ödemeli kredi teklif edildi, ben de kabul ettim. Görüşmedeki görevli işlemlerimi yaptığını, bana SMS geleceğini ve Cepte TEB şubesine girerek krediyi kullanabileceği...

TEB üzerinden 28.11.2025 tarihinde finans danışmanımın yönlendirmesiyle mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana hayat sigortasının zorunlu olduğu söylenerek iki ayrı poliçe düzenlendi ve bu nedenle sigortaları kabul etmek zorunda bırakıldım. Daha sonra ha...

30.11.2025 günü saat 13.00 civarında Esenyurt Marmara Park AVM kapalı otopark girişinde, diğer bankalarla aynı noktada ve özel güvenlik kontrol noktasının yanında bulunan TEB ATM’sine, Halkbank hesabıma ait kare kodu okutarak 10.000 TL para yatırmak istedim. ATM, paramı haznesine aldıktan sonra anid...

TEB’in ana sayfasında ve mobil uygulamasında yeni üyelere özel “2,99’dan başlayan hoş geldin kredisi” ilanını görerek dün bankaya mobil uygulama üzerinden üye oldum. İlanda yazan bu oranlardan yararlanabilmek için özellikle yeni müşteri oldum; ancak üye olduktan sonra hiçbir şekilde 2,99’a yakın bil...

TEB, sadece 3 ay kullandığım hesabıma geçen yıl 31 Aralık'ta bloke koydu. Şu an 30 Kasım ve 11 ay geçti. İstenen tüm bilgi ve belgeleri gönderdim. Bu kurumsallıktan uzak, paramıza el koyan banka hâlâ 'inceleme devam ediyor' diyor. 11 aydır bir kamu personelinin neyini inceliyorsunuz? Kamu görevlisiy...

28.11.2025 tarihinde saat 16:57’de 444 0 666 numaralı hattan TEB adına arandım. Arayan kişi kendisini TEB’den arıyor olarak tanıttı. Ben de bankada aktif bir hesabım olmadığını, konunun ne olduğunu sordum. Bunun üzerine görevli, son derece saygısız bir şekilde “Kapat ya, seninle mi uğraşacağım” diy...

26 Kasım günü saat 11:30 civarında TEB Bodrum Konacık Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde, kendi aracımı park ettiğim alanda bir başka aracın çıkışımı engelleyecek şekilde park edildiğini fark ettim. Kimin aracı olduğunu öğrenmek için şubeye girdiğimde, bir çalışanınız bana son derece agresif ve ...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 01:39’da TEB’deki vadesiz hesabım, 'şüpheli işlem' gerekçesiyle bloke edildi. Hesabımda 22.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu blokeden dolayı ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Blokenin nedenini ve nasıl kaldırılacağını öğrenmek ...

TEB’te bulunan hesabımda ve kredi kartımda 13 gündür bloke bulunuyor. Bankaya ait kullandığım herhangi bir kredim yok, aynı şekilde TEB kredi kartımı da blokeyi kaldırmadıkları için kapattım ve bu karta ait hiçbir borcum bulunmuyor. Son olarak, KMH hesabımdan kullanmış olduğum taksitlerin tamamını d...

Marka: TEB Ürün/Hizmet: TEB Bonus kredi kartı Şube/Lokasyon: İzmir Narlıdere Şubesi ve Genel Merkez İlgili hesap/kart: Kart son 1212 Kredi kartımı sadece bir günlüğüne dondurmak istememe rağmen kartım tamamen kapatıldı. Yaklaşık 2,5 aydır bu hatalı işlemin düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmet...

14.11.2025 tarihinde CepteTeb’e, ihtiyaç kredisi kampanyasında belirtilen %2.99 faiz oranı ve 3 ay erteleme fırsatından yararlanmak amacıyla müşteri oldum. Ancak müşteri olurken yaptığım görüntülü görüşmede, temsilcinin kaba tavırları ve yüksek ses tonuyla konuşması nedeniyle oldukça rahatsız oldum....

09.11.2025 Pazar günü Apple Online Store’dan t************@gmail.com adresimle iPhone 17 Pro Max ve Apple Kılıfı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 122.498,00 TL kredi kartımdan çekildi; ekstre detaylarında da “Apple Online Store İstanbul TR” olarak görünmekte. Ancak, Apple uygulamasındaki “Sipari...

7 Kasım'da TEB müşteri temsilcisi tarafından yeni kredi kartı satışı için arandım. 25.000 TL sıfır faizle 3 ay taksitle tarafıma verileceği söylendi. Kredi kartı hesap kesim tarihimi de ben 1-2. haftası olsun dememe rağmen ayın son haftası olarak girdiler ve daha sonra dijitalden değiştirebileceğimi...

Sayın TEB Yetkilileri, Katıldığım “Otomatik Fatura Talimatına 500 TL A101 Hediye Çeki” kampanyası kapsamında tarafıma gönderilen hediye çeki kullanılamamaktadır. A101 uygulamasında ödeme adımında denediğimde sistem “Hediye çeki bakiyesi yetersiz” hatası vermektedir. Ekran görüntüsü ekte mevcuttur....

TEB Bankası'na inceleme yapması için yasal talebimdir. 5169 ile biten kredi kartımın borçlarının tamamını ödememe rağmen kullanamıyorum ve haksız bir şekilde kısıtlanmış durumda. Bana verilen cevap aşağıdadır. Yasal takipte borcum olmamasına ve ödemelerimi düzenli bir şekilde yapıyor olmama rağmen k...

8 Ekim tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak tarafıma 14.000 TL tutarında kredi sigortası yapıldı. 14 Ekim’de sigorta iadesi talebinde bulundum fakat talebim, 15 gün geçtiği gerekçesiyle reddedildi. Ancak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) şartlarını araştırdığımda, bu şekilde bir ...

03 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında TEB Organize Sanayi Şubesi'ne kurum ödemesi yapmak için gittim. Sıra numaram 4003’tü. Şubede gişede sadece bir kişi çalışıyordu ve dekont cihazlarında yaşanan sorun nedeniyle işlemim yaklaşık 1 saat sürdü. Bekleyen diğer müşteriler de benzer şikayetlerde ...

TEB Bankası'ndan kredi kartı kullanıyordum. Bir yakınıma vermiştim, ödeme gecikmesi olduğundan ödemeyi ben yaptım ve kartın borcunu kapattım. Ancak üç dönem gecikme falan oldu. Yasal takip de olmadı, avukatlık da olmadım ama kartıma limit blokesi koymuşlar. Bu zamana kadar böyle bir işlemle karşılaş...