Kampanya Faizsiz Nakit Avans Ve 1,99% Kredi Oranları Uygulanmadı

28.09.2026 tarihinde TEB’e görüntülü görüşme ile yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere yönelik “faizsiz taksitli nakit avans” ve “1,99 oranlı ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için başvurdum ancak mobil uygulamada kampanya koşulları tanımlanmamış görünüyor.

Mobil şubede taksitli nakit avans kullanmak istediğimde tna için faiz oranı kampanyada belirtildiği gibi 0 yerine 4,25 olarak çıkıyor. Aynı şekilde ihtiyaç kredisi için de kampanya oranı olan 1,99 görünmüyor, daha yüksek faiz oranı ile karşılaşıyorum. Yeni müşteri olmama ve kampanya ekran görüntüsünde belirtilen şartlara uymama rağmen sistemde bu kampanya tanımlanmamış durumda.

TEB’den, taksitli nakit avansı kampanyada belirtildiği gibi faizsiz (0 faiz) olarak kullanabilmem için gerekli kampanya tanımının yapılmasını ve ihtiyaç kredisinde de 1,99 faiz oranının hesabıma tanımlanarak bu oran üzerinden kredi kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.