Hoş Geldin Kredisi Kampanyasındaki %0 Faiz Vaadi Uygulanmadı

06.08.2026 tarihinde TEB Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Aynı gün uygulamada yer alan “Hoş Geldin Kredisi” kampanyasında, 50.000 TL’ye kadar 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi için %0’dan başlayan faiz oranı bilgisine istinaden başvuru yaptım.

Ancak krediyi kullandırım aşamasına geldiğimde, kampanyada belirtilen %0 faiz yerine aylık %3,84 faiz oranı ile kredi teklifi sunuldu. Bu oranla birlikte sigorta gibi ek masraflar da çıkarıldı, fakat kampanyadaki %0 faiz vaadinin neden tarafıma uygulanmadığı ya da bu kampanyaya neden uygun olmadığım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Reklamda görünen faiz oranı ile işlem aşamasında karşıma çıkan faiz oranı ve şartlar arasında ciddi fark olduğu için kendimi yanıltılmış hissediyorum. %0’dan başlayan faiz oranlı kampanyaya neden dahil edilmediğim konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve kampanyadan yararlanma hakkım varsa başvuru koşullarımın bu yönde düzeltilmesini talep ediyorum.