to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası’ndan kullanmış olduğum araç kredisini kapatırken, rehin kaldırma işlemi adı altında hesabımdan 400 TL “işlem ücreti” kesildi. Kredi kullanımı sırasında böyle bir ek ücret bilgisinin özellikle belirtilmemesine rağmen, kredi kapanışında bu tutar sürpriz bir şekilde tarafıma yansıtıldı.
Bu kesinti sonrasında TEB müşteri hizmetleri ve şube ile görüşme yaptım; ancak yapılan işlemin doğru olduğu söylenerek ücretin iadesi konusunda herhangi bir yardımcı olunmadı. Krediyi kapatırken rehin kaldırma için ayrıca böyle bir ücret alınmasını hem haksız hem de şeffaflıktan uzak buluyorum.
Rehin kaldırma işlemi sebebiyle kesilen 400 TL’lik işlem ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlar için müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 7–8 ay önce TEB Aksaray şubesinden kullandığım araç kredisinin borcunun tamamını kapatmama rağmen aracın üzerindeki rehin kaldırılmadı. Bunun için defalarca şubeyi telefonla aradım, ancak 7–8 ay boyunca bir kez bile telefona bakan olmadı. Bugün nihayet şubeden birine ulaşabildim ve rehinin...
TEB’den 18.02.2025 tarihinde kendi adıma taşıt kredisi kullandım ve kredimi 02.01.2026 tarihinde tamamen kapattım. Krediye ait son taksitin dekontu da elimde mevcut. Bugün TEB Kartal Şubesi’ne aracım üzerindeki rehinin kaldırılması için başvurduğumda, benden 500 TL “rehin kaldırma bedeli” adı altın...
TEB bankasından çekmiş olduğum araç kredisinin son taksitini Ödemiş olmama rağmen rehin hala kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bu işlem hakkında buradan işlem yapamazsınız diye yanıt veriyorlar. Aracımın üzerindeki rehinin kaldırılmasını talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle birlikte 100.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kredimin faiziyle birlikte toplam geri ödeme tutarı yaklaşık 140.000 TL olarak belirlenmişti. Ancak kredinin onaylanmasının ardından hesabıma yalnızca 93.000 TL yatırıl...
TEB Kayseri Organize Sanayi Şubesi’indeki araç kredisi için açılan hesabımdan, 21.11.2025 tarihinde saat 19:19’da, hiçbir yatırım hesabım bulunmamasına rağmen “Şubat/2025 MKK ücreti” adı altında 14,24 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Üstelik bu işlem araç kredisi hesabım üzerinden gerçekleş...
Yorumlar