to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak 2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Bahçeci Hoca Bulvarı No:28 adresindeki TEB ortak ATM’sini kullanarak Yapı Kredi Bankası hesabıma 14.600 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldı, sayım işlemini yaptıktan hemen sonra ekran bir anda gitti. İşlem yarıda kaldığı için ne ekran görüntüsü alabildim ne de dekont çıktısı alabildim.
Olayın hemen ardından hem Yapı Kredi Bankası hem de TEB müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca Yapı Kredi şubesinden de kayıt oluşturuldu. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. İki banka da hâlâ birbirine yönlendiriyor, somut bir çözüm üretilmiyor ve 14.600 TL tarafıma iade edilmediği gibi hesabıma da geçmedi.
TEB ortak ATM’sinde yaşanan bu teknik hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 14.600 TL tutarındaki paramın acilen Yapı Kredi hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde BDDK dahil ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
22.12.2025 tarihinde saat 10.30 sıralarında, İstanbul ili Sultangazi ilçesi Cebeci Mahallesi 1. Cebeci Caddesi üzerinde bulunan TEB ATM’sinde, QNB Fin...
14.02.2026 tarihinde saat 10.36’da Yapı Kredi ATM’si üzerinden CepteTeb hesabıma QR kod ile 8.200 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM parayı aldıktan sonra ekran dondu ve yaklaşık 10 dakika boyunca işlem ilerlemedi. Daha sonra ekran normale dönmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Bunun üzer...
Yorumlar