İzinsiz Sanal POS İşlemleriyle 35.293 TL Kayıp Hızlı İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi

17.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Türk Ekonomi Bankası kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında Google Ads 3572412605 adlı iş yerinden sanal POS üzerinden üç ayrı işlem yapılmış ve toplamda 35.293 TL tutarında harcama yansımıştır. İşlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile görüştüm, kartım kapatıldı ve tarafıma itiraz kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. Banka yetkilileri de bu işlemlerin şüpheli olduğunu belirtti. Ardından “İşlemin şüpheli olduğunu fark edip kapattık” şeklinde mesaj aldım; ancak bu süreçte oluşan mağduriyetim devam etmektedir.

İznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu üç işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konudaki incelemenin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar yüksek tutarlı ve şüpheli işlemlerle ilgili bir daha benzer bir güvenlik sorunu yaşamamak adına, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin Türk Ekonomi Bankası tarafından ivedilikle giderilmesini arz ve talep ediyorum.