Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Nesrin sonuçtan memnun değil

İzinsiz Sanal POS İşlemleriyle 35.293 TL Kayıp Hızlı İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi

profile
Nesrin
17 Şubat 22:33
288

17.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Türk Ekonomi Bankası kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında Google Ads 3572412605 adlı iş yerinden sanal POS üzerinden üç ayrı işlem yapılmış ve toplamda 35.293 TL tutarında harcama yansımıştır. İşlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile görüştüm, kartım kapatıldı ve tarafıma itiraz kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. Banka yetkilileri de bu işlemlerin şüpheli olduğunu belirtti. Ardından “İşlemin şüpheli olduğunu fark edip kapattık” şeklinde mesaj aldım; ancak bu süreçte oluşan mağduriyetim devam etmektedir.

İznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu üç işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konudaki incelemenin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar yüksek tutarlı ve şüpheli işlemlerle ilgili bir daha benzer bir güvenlik sorunu yaşamamak adına, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin Türk Ekonomi Bankası tarafından ivedilikle giderilmesini arz ve talep ediyorum.

profile
1 Destek
18 Şubat 08:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Google One İşlemi Ve 3D Secure Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
Orhan
09 Ocak 18:01
794

İzinsiz POS Harcaması Ve Bankanın 24 Saat Kuralı Nedeniyle Yardımsız Kalması

profile
İsmail
04 Şubat 16:44
226
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Çekimlerin İadesi Ve Soruşturmanın Hızlandırılması Talebi

profile
Fatih
06 Ocak 01:10
390
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri