to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
ATM'de Para Kaldı, Hesaba Geçmedi: Acil İade Talebi
Emel'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”
14.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Muğla Menteşe Kötekli’deki TEB ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken param ATM haznesinde kaldı, işlem gerçekleşmedi. Yaklaşık 19-20 bin tl tutarındaki bu para hesabıma geçmedi.
Aynı gün saat 19.06’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede işlemin inceleneceği söylendi ancak herhangi bir net süre verilemeyeceği iletildi. Daha sonra ATM’nin düzeldiğini öğrendim fakat haznede kalan param hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Yüksek tutarlı bir meblağ olduğu için mağduriyetimin acilen giderilmesini, ilgili ATM kaydımın incelenerek 14.02.2026 tarihli para yatırma işlemine ait tutarın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
