to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Manisa Merkez şubesine vadesiz hesabımı kapatmak için 26 Haziran 2025 tarihinde şubeye giderek hesabımı kapatmak istediğimi belirttim. Görevli personel, hesabımda 55kr... Bulunduğunu, bunu elden teslim aldığımda hesabımın kapanacağını söyledi. Ben de işimden izin alıp zaman ayırarak şubeye gittim hesabımdaki 55kr... Çektim ve hesabımın kapandığını düşündüm.
Ancak daha sonra yaptığım kontrollerde hesabımın kapanmadığını gördüm. Yani şubeye gidip zaman ayırmama rağmen işlemim gerçekleşmemiş. Bunun üzerine bugün saat 16.33’te müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi C**** Hanım, talebime hiçbir şekilde samimi ve çözüm odaklı yaklaşmadı, ne şikayet kaydı ne de talep oluşturma konusunda yardımcı olacağını söylemedi ve buradan yardımcı olamayacağını ifade etti.
Hesap açarken online kanallar üzerinden çok kolay işlem yapılabilirken, iş hesap kapatmaya gelince bu kadar zorluk çıkarılması ve şubeye gitmiş olmama rağmen işlemin gerçekleşmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Vadesiz hesabımın derhal kapatılmasını ve hem şubede hem de müşteri hizmetleri görüşmesinde yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TEB Bankası’nda ihtiyaç kredisine başvurmak için vadesiz hesap açtırmam gerekti. Hesap açılışında tüm işlemler kolayca görüntülü görüşmeyle tamamlandı. Ancak kredi şartları bana uygun gelmediği için vadesiz hesabımı kapatmak istedim. 31.10.2025 tarihinde hesabımın kapatılması için başvurdum. Müşte...
TEB Ümraniye şubesinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istedim. Mobil uygulama üzerinden işlem yaparken son adımda, hesabıma bağlı kart olduğu için kapatma işleminin gerçekleşmediğine dair uyarı aldım. Bunun üzerine kartımı iptal ettikten sonra tekrar uygulamadan hesabı kapatmak istediğimde bu kez...
04/11/2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası (TEB) tarafından 'ücret ve komisyon' başlığı altında 15,07 TL tutarında bir borcum olduğu yönünde hem mail hem de SMS aldım. Ancak, borcun neyle ilgili olduğuna dair net bir bilgi verilmedi ve böyle bir borcumun olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, Temmuz ayında...
Cepte TEB üzerinden kullandığım hesabımı kapatmak istedim; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremedim. Yaklaşık bir gündür hesabımı kapatmaya çalışıyorum ve en az on kez deneme yapmama rağmen sistem sürekli “İşleminiz yapılamıyor” uyarısı veriyor. Hesabımda para, otomatik ödeme talimatı, kredi kartı y...
Merhabalar TEB bankasından vadesiz hesap açmak için cep şubeden başvuru yapmaya çalıştım. Bir türlü başarılı olamadım. Daha sonra bankaya gittim ve oradan hesap açayım dedim fakat artık şubeden hesap açılmadığımı cep şubeden yapmam gerektiğini söylediler. Uzun uğraşlar sonucu müşteri temsilcisine ba...
Yorumlar