Yurt Dışında TEB Kartım Yetkisiz İşlem Uyarısıyla Çekim Ve Ödeme Reddediliyor

TEB bünyesindeki banka kartımı yurt dışında, bankanın anlaşmalı olduğu BNP Paribas ATM’lerinde kullanmaya çalıştığımda yaklaşık 2 haftadır her seferinde “This operation is not authorized by your bank.” uyarısıyla karşılaşıyorum ve nakit çekemiyorum. En son 17.02.2026 tarihinde de aynı sorunu tekrar yaşadım. Ayrıca çipli olarak harcama yapmaya çalıştığımda da Declined yazısı ile karşılaşıyorum.

Bu süreçte TEB çağrı merkezini 3 kez aradım, her defasında kartımın yurt dışına açıldığı ve gerekli tanımlamaların yapıldığı söylendi ancak kartım hâlâ çalışmıyor. Ayrıca bana verilen e‑posta adresine 2 kez mail gönderdim. Kartımı çipli olarak kullanmam gerektiği belirtildi fakat bu yöntem de hiçbir şekilde işe yaramadı.

Yurt dışında bulunduğum için nakit ihtiyacımı karşılayamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun en acil şekilde kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.