to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimde, yaşadığım ekonomik sıkıntılar nedeniyle 44 gündür gecikmem bulunuyor. Bu borcumu düzenli ödeyebileceğim bir plana oturtmak için hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her seferinde talebim olumsuz sonuçlanıyor ve “yapılandırmadan yararlanamıyorsunuz” denilmesine rağmen bana hiçbir gerekçe açıklanmıyor.
Müşteri hizmetleri üzerinden işlem yaparken 021 664 59 545 numarasıyla kayıt oluşturuldu, fakat buna rağmen neden yapılandırma yapılmadığı konusunda ne yazılı ne de sözlü net bir bilgi alamadım. Sadece ret veriliyor; sebebi tarafıma bildirilmediği için hem mağdur oluyorum hem de borcumu ödeyebileceğim bir plan oluşturamıyorum.
Gecikmede olan toplam borcumun güncel olarak hesaplanarak, 24–36 ay vade arasında ödeyebileceğim şekilde yeniden yapılandırılmasını ve tarafıma bu konuda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TEB Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin (kredi numarası sonu 0636) yapılandırılması için yaklaşık bir aydır 0216 645 95 45 numaralı TEB Tahsilat Merkezi’ni arayarak talepte bulundum. Her aradığımda 31 günün dolması gerektiği söylendi ve bu süre boyunca bekletildim. Bugün, yani 31 günün sonunda...
TEB Bankası kredi kartım için yasal hakkım olan 48 aya kadar yapılandırma talebinde bulundum. Hem telefon hem de mobil bankacılık kanalları üzerinden başvuru yaptım ancak talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece 31 gün gecikme şartı olduğu, bu süre dolmadan yapılandırma...
TEB Bankası’na ihtiyaç kredim için yapılandırma başvurusunda bulundum. Son dönemde haberlerde sıkça duyurulan kredi yapılandırma imkanlarından faydalanmak istedim. Ancak başvurumu iletmeme ve müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan yapılandırma talebim kabul edilm...
TEB kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki aydır kredi kartı borcumu yapılandırmak için hem şube hem müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulunuyorum ancak sürekli olarak reddediliyorum. Tarafıma, yapılandırma yapılabilmesi için gecikme gün sayısının 31 g...
Yorumlar