to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB mobil uygulamasını bugün indirdim ve “şifremi unuttum” adımından yeni şifre almak istedim. Tüm istenen bilgileri doğru şekilde doldurduktan sonra yüz tanıma aşamasına geçtim. Üç adet yüz tanıma figürünü de sorunsuz geçmeme rağmen özellikle ağız açma kısmında sistemsel hata veriyor ve işlem asla tamamlanmıyor.
Defalarca denememe rağmen ağız açma hareketini sistem kabul etmiyor ve bu nedenle şifremi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartım olmadığı için işlem yapamayacaklarını, sadece yüz tanıma sistemi ile şifre alabileceğimi söylediler. Ancak sorun zaten yüz tanıma ekranındaki sistemsel hatadan kaynaklandığı için şu an hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesabıma ulaşamıyorum.
İşlemleri iPhone 17 cihazım üzerinden yapıyorum. Hatanın benim kullanımımdan değil, uygulamanın yüz tanıma altyapısından kaynaklandığını düşünüyorum. TEB’in, kartım olmadan da kimlik teyidimi başka yollarla yaparak bana şifre oluşturma konusunda yardımcı olmasını ve yüz tanıma ekranındaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
TEB mobil bankacılık uygulamasında “şifremi unuttum” adımında yüz tanıma ile ilerlerken sorun yaşıyorum. Uygulama yüzümü ve hareketlerimi algılıyor gibi görünüyor fakat özellikle ağız açma kısmını bir türlü algılamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle dünden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapa...
TEB mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim; ancak banka kartım olmadığı için işlemi yalnızca nüfus cüzdanı ve yüz tanıma ile yapmak zorundayım. 8 Kasım’dan beri uygulama üzerinden yüz tanıma ile şifre alma adımında sorun yaşıyorum. Özellikle ağız açma aşamasına gelince uygu...
Yaklaşık bir aydır TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifremi kabul etmiyor, “şifremi unuttum” adımlarını takip edip tüm istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendi...
CepteTeb mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır yüz tanıma ile şifre sıfırlama sorunu yaşıyorum. Yüz tanıma ekranında özellikle ağız açma adımında doğrulama olmuyor ve işlem tamamlanmadığı için şifremi sıfırlayamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. İşlemi iPhone 17 Pro Max c...
TEB Mobil iOS uygulamasında yaklaşık iki‑üç aydır mobil şifremi yenileyemiyorum. Uygulamadaki yüz tanıma – ağız açma aşaması çalışmadığı için şifre yenileme özelliği çalışmıyor ve firma tarafından herhangi bir güncelleme yapılmadığı için işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...
Alışveriş Kredisi 58 
Altın 86 
Anında Kredi 92 
Araç Kredisi 75 
Banka Kartı 480 
Bireysel Emeklilik 50 
Bonus 715 
Bonus Kart 219 
Borç Kapatma Kredisi 46 
Borsa 29 
Debit Kart 21 
Dijital Kredi Kartı 239 
Dolar 132 
Döviz 102 
EFT 369 
Euro 179 
Faiz Oranı 264 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 203 
Fatura 146 
Fon 392 
Gümüş 31 
Halka Arz 31 Harcama İtirazı 303 
Havale 240 
Hesap 2.331 
HGS 15 
Hisse 187 
Hoşgeldin Faizi 48 
İhtiyaç Kredisi 782 
Kiralık Kasa 11 
Konut Kredisi 61 
Kredi 1.838 
Kredi Kartı 5.273 
Kurye 73 
Marifetli Hesap 1.044 
Mevduat Hesabı 155 
Mobil Temassız Ödeme 33 
Nakit Avans 224 NFC 147 
Numara Güncelleme 134 
Para Çekme 516 
Para Yatırma 803 
Platinum Kart 28 
Pos 210 
Promosyon 434 
Sade Kart 18 
Sanal Kart 32 
She Card 176 
Sigorta 688 
Sim Kart Bloke 159 
Swift 119 
Şifre 482 
Taksitli Nakit Avans 166 Temettü 63 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 495 
Yatırım Hesabı 114 
Yorumlar