Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen %3,39 Faiz Oranı Geri Çekildi, %5,45’e Yükseltildi

profile
İsmail
02 Ocak 10:07
861

TEB Cep Mobil uygulaması üzerinden tarafıma %3,39 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi teklifi sunuldu ve bu teklifin 08.01.2026 tarihine kadar geçerli olduğu uygulamada açıkça belirtildi. Ödemelerim nedeniyle krediyi hemen kullanamayacağımı, birkaç gün sonra kullanacağımı düşünerek bekledim. Ancak uygulamaya yeniden girdiğimde teklifin geri çekildiğini ve faiz oranının %5,45’e yükseldiğini gördüm. Bu durum hem verilen sözle çeliştiği hem de güvenimi sarstığı için kendimi mağdur hissediyorum.

Konu hakkında TEB ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca oranların değişebileceği söylendi ve taahhüt edilen geçerlilik tarihine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben, belirtilen tarihe kadar geçerli olduğu ifade edilen teklifin bu süreden önce kaldırılmasını ve oranımın bu şekilde yükseltilmesini kabul etmiyorum.

TEB’den, bana Cep Mobil üzerinden sunulan %3,39 faiz oranlı ihtiyaç kredisi teklifinin tekrar tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

02 Ocak 10:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Sonrası Faiz Oranı Artırıldı Mağdur Edildim

profile
Halil
25 Ağustos 2025 17:34
1.578
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Faiz Oranı Müşteri Hizmetleri Sonrası Aniden Yükseldi

profile
Talha
25 Ağustos 2025 22:37
683
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi İptal Edildi, Faiz Oranı Yükseltildi, Açıklama Yapılmadı

profile
Hasan
28 Ağustos 2025 17:33
1.990
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Başvurusu Nedeniyle Kredi Notumun Düşürülmesi Büyük Haksızlık

profile
Alev
06 Aralık 2025 18:47
1.173
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri