Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35342741
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faiz Oranının Bildirimsiz 4,05’e Yükselmesi Ve TEB Bankası'na Şikayet

profile
Sedat
TEB
03 Mart 11:39
261
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcim burcu hanım ve ilgili ekiplere teşekkür ederim.”

TEB Bankası’nda CepteTeb üzerinden 225.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru ve kullanım aşamasında ekranda faiz oranı net şekilde 2,29 olarak görünüyordu. Bu oranla krediyi kullanmayı planlarken, 03.03.2026 tarihinde tekrar girdiğimde faiz oranının hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan 4,05’e yükseltildiğini fark ettim.

Ardından bankadan arandım ve “neden kullanmıyorsunuz” diye soruldu, ben de aynı gün içinde kullanacağımı belirttim. Buna rağmen, sonrasında faiz oranımın değiştiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “değişmiş olabilir” şeklinde genel bir ifade kullanıldı, net ve doyurucu bir açıklama yapılmadı.

Başvurumla ilgili 121031600 numaralı kaydım bulunmaktadır. Başvuruyu yaptığım ve kullanım aşamasına kadar geldiğim ekranda görünen 2,29 faiz oranının geçerli sayılmasını ve kredimin bu oran üzerinden kullandırılmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sedat Ö******

faiz-oraninin-bildirimsiz-405e-yukselmesi-ve-teb-bankasina-sikayet-2.jpg
TEB Logo
TEB
03 Mart 11:51 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Sedat
Sedat
04 Mart 11:22

Müşteri temsilcim burcu hanım ve ilgili ekiplere teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Artırılan Faiz Oranı Beni Mağdur Etti

profile
Emre
TEB
01 Mart 18:11
253

28 Şubat 2026 tarihinde TEB üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında hem mobil şubede hem de müşteri temsilcilerinin ekranlarında faiz oranı net olarak %2,29 olarak görünmekteydi ve ben de bu oranla krediyi onayladım. Ancak kredim onaylandıkt...

İzin Almadan Artırılan Faiz Oranı Beni Mağdur Etti
izin-almadan-artirilan-faiz-orani-beni-magdur-etti-4.jpg
izin-almadan-artirilan-faiz-orani-beni-magdur-etti-3.jpg
izin-almadan-artirilan-faiz-orani-beni-magdur-etti-1.jpg

Kredi Başvurusunda Görülen Faiz Oranı Değişikliği Ve Yanıltıcı Uygulama

profile
Mert
TEB
25 Şubat 21:28
382

17 Şubat tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden 210.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve %3,54 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma gösterilen faiz oranı bu şekilde olmasına rağmen, krediyi kullanıp tutarı hesabıma aktarma aşamasına geldiğimde fa...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Sonrası Faiz Oranı Artırıldı Mağdur Edildim

profile
Halil
TEB
25 Ağustos 2025 17:34
1.578

24.08.2025 tarihinde, kaporasını ödediğim aracı almak için TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi sekmesine tıklayarak gerekli bilgileri ve talep edilen tutarı doldurduktan sonra, kredi türü seçenekleri arasından 2.09 faiz oranı ile sunulan ihtiyaç kredisin...

Vaat Edilen Faiz Oranları Gerçekte Sunulmuyor, Müşteriler Yanıltılıyor

profile
İlkem
TEB
26 Eylül 2025 21:34
1.444

TEB Bankası’na bugün yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu öncesinde bana 2.99 gibi uygun bir faiz oranı sunulacağı belirtilmişti. Ancak hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptığımda, karşıma çıkan faiz oranları 4’ün üzerinde ve 3’ün al...

vaat-edilen-faiz-oranlari-gercekte-sunulmuyor-musteriler-yaniltiliyor-2.jpg
vaat-edilen-faiz-oranlari-gercekte-sunulmuyor-musteriler-yaniltiliyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

TEB İhtiyaç Kredisi TEB müşteri hizmetleri TEB İhtiyaç Kredisi değiştirme TEB faiz oranları TEB kredi başvurusu TEB yapamıyorum TEB numarası TEB bankasının TEB giremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri