to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartları Belirtilmediği İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Zorlayıcı Ödeme Talebi
24 Nisan saat 17.25 civarında Terra Pizza Axis Kağıthane şubesinden orta boy pizza ve 330 ml içecek içeren 225 TL’lik kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanyanın hangi pizzalarda geçerli olduğuna dair herhangi bir açıklama yoktu. Ben bol bol pizza ve Ice Tea istedim, kasada 315 TL tutar çıktı. Kampanyayı hatırlattığımda, ürünlerin kampanyaya dahil olmadığını söylediler.
Kampanya görselinde veya açıklamasında hangi pizzalarda geçerli olduğunun belirtilmediğini, bu nedenle kampanyadan yararlanmak istediğimi söylediğimde, siparişi sisteme girdiklerini, iptal edemeyeceklerini ve ödemek zorunda olduğumu ifade ederek beni adeta ödeme yapmaya zorladılar. Açıkça belirtilmeyen bir kısıt nedeniyle hem daha yüksek ücret ödemek zorunda kaldım hem de iptal talebim reddedildi.
Bu yaşanan yanlış bilgilendirme ve zorlayıcı tutum nedeniyle, kampanyanın tarafıma geçerli sayılmasını ve aradaki farkın iade edilmesini talep ediyorum.
Emine Ç. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi aradık ancak ulaşamadık. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
