Günlük 279 Euro Döviz Bozdurma Limiti Yetersiz

TEB mobil uygulaması CepteTeb üzerinden hesabımda bulunan Euro bakiyemi Türk Lirası’na çevirmek istediğimde, sistem günlük maksimum 279 Euro civarında bir limit uyguluyor ve üzerini bozdurmama izin vermiyor. Ekranda “Güvenliğiniz için uygulamakta olduğumuz işlem limiti dahilinde 279,91 EUR tutarında işlem yapabilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle ihtiyacım olan tutarda döviz bozdurma işlemini gerçekleştiremiyorum.

Yaklaşık iki aydır devam eden bu kısıtlama günlük finansal ihtiyaçlarım göz önüne alındığında son derece yetersiz kalıyor ve bankacılık işlemlerimi sağlıklı bir şekilde yapmamı engelliyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sistemde herhangi bir kısıtlama görünmediği söylendi, sonrasında tekrar yazmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı.

Bu anlamsız günlük limit uygulamasının kaldırılmasını veya en azından makul ve ihtiyaca uygun bir seviyeye yükseltilmesini, CepteTeb profilimdeki günlük döviz alım-satım limitimin artırılmasını talep ediyorum.