Fatura Ödeme Limiti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Sorunu

İnternet bankacılığı üzerinden fatura ödemesi yapıyorum müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla aylık limit 30 adet faturaymış. Benim toplam ödediğim fatura ise on adedi geçmiyor. Fatura ödemeye çalıştığım da ise " yasal mevzuat gereği aylık işlem adet sınırına ulaştınız. Kısıtlamanın kalması için şubenize talimat iletmeniz yeterli olacaktır" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım Herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek t************************@teb.com.tr adresine ekran görüntüsü ile mail atmamı söyledi fakat sorun çözülmedi. Daha sonra hesabımın ait olduğu Aydın Çarşı şubesini aramaya çalıştım fakat on defadan fazla aramama rağmen sağ olsunlar tek bir kez bile telefonlarıma cevap vermediler madem cevap vermeyecekler. Neden var o telefon doğrusu merak ettim. Başka bir şehirde yaşıyorum. İlla Aydın'a mı gidelim otobüse atlayıp. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Aynı sorun ile bu ikinci karşılaşmam.