to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet bankacılığı üzerinden fatura ödemesi yapıyorum müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla aylık limit 30 adet faturaymış. Benim toplam ödediğim fatura ise on adedi geçmiyor. Fatura ödemeye çalıştığım da ise " yasal mevzuat gereği aylık işlem adet sınırına ulaştınız. Kısıtlamanın kalması için şubenize talimat iletmeniz yeterli olacaktır" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım Herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek t************************@teb.com.tr adresine ekran görüntüsü ile mail atmamı söyledi fakat sorun çözülmedi. Daha sonra hesabımın ait olduğu Aydın Çarşı şubesini aramaya çalıştım fakat on defadan fazla aramama rağmen sağ olsunlar tek bir kez bile telefonlarıma cevap vermediler madem cevap vermeyecekler. Neden var o telefon doğrusu merak ettim. Başka bir şehirde yaşıyorum. İlla Aydın'a mı gidelim otobüse atlayıp. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Aynı sorun ile bu ikinci karşılaşmam.
Bu nasıl bir banka? Hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım, nedeni belirtilmeden kısıtlandı. Ne internet bankacılığıma girebiliyorum ne de bankamatikten işlem yapabiliyorum. Sadece bir mesaj geldi. 'Herhangi bir şubemize gidebilirsiniz.' diye gittim, ancak onlar da nedenini göremedi ve sadece mail ...
14 Mayıs sabahı TEB müşteri hizmetleri tarafından eksik bilgimin olması sebebiyle arandım. Yani bana söylenen bilgi bu şekilde. Çalıştığım için müsait değildim ve daha sonra aranmak istedim fakat yetkili kişi benim aramam gerektiğini söyledi. Daha sonra müsait olunca ben aradım bu sefer de kimse ban...
01.10.2025 tarihinde yapılandırma talebi için tahsilat birimini aradım çünkü gecikmenin üzerinden 31 gün geçmesi gerektiği söylenmişti. Yapılandırma işlemlerini tamamladık, SMS geldikten sonra teb.com.tr'ye girerek onay adımlarını tamamlamam gerektiği söylendi. Bugün girdiğimde maalesef onaylamayı g...
Merhaba, TEB Bankası'nın tarafıma attığı SMS'i paylaşıyorum. (Değerli müşterimiz, şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz 7 gün sonunda kısıtlanacak ve erişiminiz engellenecektir. Konu ile ilgili olarak en yakın şubemizle iletişim kurabilirsiniz.) Yaklaşık 10 bankada hesabım var,...
CepteTeb bankasında bulanan iki kredi kartımdan birini kapatmak için internet şubesine giriş yaptım ve kart ayarlarından iptal seçeneğini seçip devam etmek istediğimde canlı destek hattına yönlendirdi. Uzun bir süre beklemeden sonra bağlanmış olduğum Canlı Destek hattındaki kişi nasıl yardımcı olaca...
Yorumlar