Hesabım Kısıtlandı, Kimse Yardımcı Olmuyor!

Bu nasıl bir banka? Hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım, nedeni belirtilmeden kısıtlandı. Ne internet bankacılığıma girebiliyorum ne de bankamatikten işlem yapabiliyorum. Sadece bir mesaj geldi. 'Herhangi bir şubemize gidebilirsiniz.' diye gittim, ancak onlar da nedenini göremedi ve sadece mail attı. Tarafıma atanan müşteri hizmetlerindeki personelin numarası hiç cevap vermiyor. Zaten birçok numarayı arayıp çağrı hizmetleriyle görüştüm, fakat onlar da sebebini bilmiyor. Kimse yardımcı olmadı. Genel müdürlük ise zahmet edip mailime hâlâ cevap vermedi, iki hafta oldu. Mağduriyet yaşıyorum ve kesinlikle bu banka ile devam etmeyeceğim. İçerideki paramı çekmek istiyorum. Sayın TEB yetkilileri, zahmet olmazsa tarafıma dönüş yapın artık. Yoksa içerideki bir kuruşumu size bırakmadan mahkemeye vereceğim, dava edeceğim.
Elif A****