TEB Ve Turkcell Arasındaki İptal Edilemeyen Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu
"Teşekkür ederim"
2019 yılında Turkcell fatura ödemelerim için TEB üzerinden otomatik ödeme t...alimatı vermiştim. Turkcell hattımı hâlâ aktif olarak kullanmama rağmen TEB
"Teşekkür ederim"
2019 yılında Turkcell fatura ödemelerim için TEB üzerinden otomatik ödeme t...alimatı vermiştim. Turkcell hattımı hâlâ aktif olarak kullanmama rağmen TEB
7.7.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden sanal kartımla MEPAŞ elektrik faturamı ödedim. Fatura tutarı 644 TL, a...yrıca 24 TL kart ücretiyle birlikte toplam 670 TL hesabımdan çekildi. Ancak ödeme sonrasında faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor. TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemen
TEB’in Başkent Doğalgaz faturalarına yönelik kampanyasından faydalanmak için yaklaşık bir haftadır kredi kartıma otomati...k ödeme talimatı vermeye çalışıyorum; ancak mobil şube üzerinden işlem yaparken kredi kartı seçemiyorum. Bu nedenle kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı oluşturamıyor ve kam
06 Nisan 2026 son ödeme tarihli doğalgaz faturamı TEB mobil bankacılık üzerinden öderken, faturanın tutarı dışında hesab...ımdan ayrıca 6,87 TL “işlem ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim ve onayım olmadan alınan bu tutarı tamamen haksız buluyorum. Bu kesinti sonras
Yaklaşık 1 yıldır TEB Yalova şubesi emekli maaş müşterisiyim. Vadesiz hesabıma tanımlı iki adet otomatik fatura ödeme ta...limatım bulunuyor. Ancak faturalarımın son ödeme tarihini beklemeden, yine aynı hesabım üzerinden mobil bankacılık ile manuel olarak ödeme yaptığımda, her seferinde “aracılık hizme
18 Mart Çarşamba günü CepteTeb hesabım üzerinden TT telefon faturamı ödedim. Ödeme sonrasında, bu işleme ait komisyon üc...retinin hesabımdan faturadan ayrı olarak çekildiğini ve bu komisyona ilişkin ayrıca ayrı bir dekont düzenlendiğini gördüm. İşlem sırasında ekranda komisyon alınacağına dair hiçbir
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün yaklaşık 3–4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemin...izi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili en yakın şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Acil olarak ödemem gereken doğalgaz faturam olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediy
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Emekli maaşımı TEB Bolu Merkez şubesine taşıdığımda, kredi kartıma vereceği...m her otomatik ödeme talimatı için 12 ay boyunca aylık 50 TL otomatik fatur
Akdeniz Üniversitesi öğrencisiyim. Harç borcumu ödeyemediğim için öğrenciliğim pasife düştü ve yarına kadar bu ödemeyi y...apmam gerekiyor. Üniversitenin öğrenci bilgi sistemine girdiğimde harç borcum açıkça görünmesine ve ödeme süresi de hâlâ devam etmesine rağmen, TEB üzerinden ödeme yapmaya çalıştığ
Yaklaşık bir ay önce CepteTeb müşterisi oldum. Kısa süre sonra tarafıma, fatura talimatı vermem halinde 250 TL tutarında... Amazon çeki kazanacağıma dair bir bildirim geldi. Emin olmak için müşteri hizmetlerini aradım ve bunun bana özel bir kampanya olduğunu, genel kampanyalarda görünmediğini söyledile
Türkiye Ekonomi Bankası A.Ş. (TEB) müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yapılan telefon aramasında, otomatik fatura öd...eme talimatı vermem durumunda yüzde 20 oranında geri iade (nakit iade/cashback) sağlanacağı bilgisi verilmiştir. Bu beyana güvenerek ilgili işlemi gerçekleştirdim. Ancak sonrasınd
TEB mobil bankacılık uygulamasında otomatik ödeme talimatlarımla ilgili uzun süredir devam eden bir sıkıntı yaşıyorum. E...lektrik, doğalgaz ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım; ancak bu faturaların ödenecek tutarını son ödeme tarihine yalnızca 2–3 gün kala uygulamada
TEB internet/mobil bankacılığı üzerinden Akdeniz Üniversitesi’ne harç ödemesi yapmak istiyorum. Öğrenci bilgi sisteminde... harç borcum görünmesine rağmen, TEB mobil bankacılıkta ödeme adımına geldiğimde “kurumdan dönen cevap: fatura ödeme bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Bu sorunu dünden beri defa
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün doğru bilgilerimi girmeme rağmen girişim bloke edildi. Uygulama hesabıma erişimi...mi tamamen kestiği için havale, EFT yapamıyor, faturalarımı da ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir
"Çok hızlı bir şekilde sonuç aldım teşekkür ederim"
0 53******76 **…** numaralı hattım, 2024 Kasım ayında Türk Telekom’dan Turk...cell’e taşındı. Yeni operatörüm için çalıştığım bankadan otomatik fatura öd
Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan kredi kartımdan İGDAŞ doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen..., 11.12.2025 son ödeme tarihli faturam ödenmemiştir. 11.12.2025 tarihinde hem TEB’ten SMS ile faturamın ödendiğine dair bilgilendirme aldım hem de mobil bankacılık üzerinden fatura
"Çözüldü"
TEB Türkiye Ekonomi Bankası kredi kartı üzerinden Turkcell telefon faturam olan 3.616 TL'lik ödememi, 3.616 TL olarak gö...steren ödeme ekranında gerçekleştirdim. Ancak hesabımdan 3.725 TL çekilerek, fatura ödeme ücreti olarak 104 TL ve nakit çekim ücreti kesildi. Hiçbir açıklama yapılmadan gerçekleşti
"24 saat geçmeden sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Yeni aldığım Vodafone faturalı hattım için otomatik ödeme talimatı vermek i...stedim. Ancak Ziraat Bankası üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, hattımın
Sayın TEB Yetkilileri, Katıldığım “Otomatik Fatura Talimatına 500 TL A101 Hediye Çeki” kampanyası kapsamında tarafıma ...gönderilen hediye çeki kullanılamamaktadır. A101 uygulamasında ödeme adımında denediğimde sistem “Hediye çeki bakiyesi yetersiz” hatası vermektedir. Ekran görüntüsü ekte mevcuttur.
3 gündür TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için uygulama bloke oldu. Kimlik çipi ile doğ...rulama yapmak istedim fakat uygulama sürekli "çipi okuyamadık" hatası veriyor. Aynı kimlik kartını diğer bankalarda sorunsuzca kullanabiliyorum. Bu nedenle TEB mobil uygulamasına g
25 Ekim 2025 akşamı TEB Bankası üzerinden toplamda 3.700 TL tutarında faturayı yanlışlıkla kendi numaram (son 4 hanesi: ...2092) yerine 5334 ile başlayan ve sonu 5447 ile biten başka bir numaraya ödedim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sun
"Çok teşekkürler"
25 Ekim tarihinde İstanbul Fatih Yenikapı Vidinli Tevfikpaşa Caddesi üzerin...de bulunan TEB ATM’sinden telefon faturamı ödemek istedim. 590 TL tutarında
TEB Samsun Mecidiye şubesindeki vadesiz tl hesabımdan (4994 ile biten) 30 Eylül 2025 tarihinde saat 08:06’da, Türk Telek...om’a ait olmayan ve bana ait olmayan bir fatura için 663 TL’lik bir ödeme çekildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Bu işlem, daha önce otomatik ödeme talimatı verdiğim fatura için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100