to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’de emekli maaşı müşterisiyim ve Cepte TEB üzerinden 5.000 TL emekli maaşı promosyonu için anlaşma yaptım. Promosyon tutarının 26.02.2026 tarihinde hesabıma yatması gerekiyordu; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili TEB’le iletişime geçtiğimde bana 10–15 gün beklemem gerektiği söylendi, fakat promosyonun hem hiç yatmaması hem de bu şekilde gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Emekli maaşı promosyonumun, anlaşılan tutar olan 5.000 TL’nin, herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Cepte TEB üzerinden 5.000 TL emekli maaşı promosyonu için anlaşma yaptım. Promosyon tutarının 26.02.2026 tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem promosyonun yatmaması hem de belirsiz şekilde gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili hem TEB şubesiyle hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde bana 10–15 gün beklemem gerektiği söylendi ancak net ve somut bir çözüm sunulmadı. Sadece zaman kazanmaya yönelik, oyalandığımı hissettiren cevaplar aldım.
Daha önce emekli maaşımı farklı bir bankadan alıyordum. Banka değişikliği nedeniyle SGK sisteminde maaşım bir süre blokede kaldı. SGK’yı arayarak gerekli güncellemeyi bizzat yaptım. Buna rağmen 26.02.2026’da yatması gereken maaşım gecikmeli olarak ve SGK tarafından doğrudan IBAN numarama ödendi. Şu anda TEB’in sisteminde bu ödemenin emekli maaşı olarak görünmediği ifade edilerek, hak ettiğim 5.000 TL’lik emekli maaşı promosyonum ödenmiyor.
SGK’nın IBAN’a ödeme yapmasının TEB’in iç sistemsel sürecinden kaynaklanan bir durum olması, benim kontrolüm ve sorumluluğum dışında gerçekleşmiştir. Buna rağmen mağdur edilen tarafın ben olmamı ve promosyonumun bu gerekçeyle ödenmemesini kabul etmiyorum. Ocak ayında TEB’e geçiş ve promosyon sürecim başlamasına rağmen, aradan geçen zamana ve defalarca ilgilenilmesini talep etmeme karşın tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, somut bir geri dönüş yapılmamıştır.
Emekli maaşımı fiilen SGK’dan aldığım ve TEB’i bu süreçte tercih ettiğim gerçeği dikkate alınarak, söz verilen 5.000 TL tutarındaki emekli maaşı promosyonumun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyacağımı ve yaşadığım bu mağduriyeti resmi kanallar üzerinden de dile getireceğimi belirtmek istiyorum.
TEB üzerinden emekli maaşı promosyonu almam gerekirken, emekli maaşım yatmış olmasına rağmen “otomatik ödeme gerçekleşmediği” gerekçesiyle 5.000 TL tutarındaki promosyonum tarafıma ödenmiyor. Daha önce emekli maaşımı farklı bir bankadan alıyordum, banka güncellemesi nedeniyle SGK sisteminde maaşım blokede kalmıştı. SGK’yı arayarak gerekli güncellemeyi yaptım, buna rağmen 26.02.2026’da yatması gereken maaşım geç yattı ve SGK tarafından doğrudan IBAN numarama ödendi.
Şu anda TEB’in sisteminde bu ödemenin emekli maaşı olarak görülmediği söylenerek promosyonum ödenmiyor. SGK’nın IBAN’a ödeme yapmasının TEB’in iç sistemsel durumundan kaynaklanan bir gerekçe olması, benim sorumluluğumda olmayan bir konu olmasına rağmen mağdur edilen taraf yine ben oldum. Ocak ayında TEB’e geçiş ve promosyon sürecim başladı ancak aradan geçen zamana ve defalarca ilgilenilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma da somut bir dönüş yapılmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Emekli maaşı promosyonumun, SGK’dan emekli maaşımı fiilen aldığım ve TEB’i tercih ettiğim gerçeği dikkate alınarak, söz verildiği şekilde 5.000 TL olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum. Aksi halde emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyacağımı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyeti resmi kanallarda da dile getireceğimi belirtmek isterim.
TEB Bankası’ndan emekli maaşı almaktayım. 24-25 Ekim 2025 tarihinde maaş promosyonu sözleşmemin sona erdiğini, hiçbir şekilde arama, SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmediğim için tesadüfen öğrendim. Banka, kampanya, kredi teklifi gibi konularda sürekli arama yaparken, promosyonun bitişiyle ilgi...
TEB İzmir Çankaya şubesinde emekli maaşım 2022 yılından beri bu bankaya yatmaktadır. 30 Ekim’de şubeye giderek emekli promosyonumun ne zaman yenileneceğini sordum. Bana 18 Kasım’da yenileneceği, 19 Kasım’da şubeye gelip bir imza atmamın yeterli olacağı ve ertesi gün promosyonun hesabıma yatacağı söy...
2 Ağustos tarihinde emekli maaşımı TEB Ümraniye Şubesi’ne taşıdım ve 17.000 TL promosyon ödemesi için başvuruda bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen promosyonum hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte şube personelinin ciddi bilgi eksikliği, dikkatsizliği ve yanlış yönlendirmeleriyle karşılaş...
Yorumlar