to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşı Banka Değişikliği Sistemsel Engel Nedeniyle Yapılamıyor
Yaklaşık üç yıldır emekli maaşımı TEB Eskişehir Merkez Çarşı Şubesi’nden almaktayım. Bugün e-Devlet üzerinden emekli maaşı banka değişikliği yapmak istediğimde, “banka değişimi bölümünde sistem kapalı olduğundan değiştirilemez” uyarısı ile karşılaştım ve bu sorun hâlâ devam etmektedir. Bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, bu uyarı nedeniyle maaş aldığım bankayı değiştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak TEB yetkilileriyle görüştüğümde, sistemin düzelmeyeceğini ifade ettiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Emekli maaşımdan serbestçe yararlanabilmem ve banka tercihi yapabilmem gerekirken, sistemsel bir engel nedeniyle bu hakkımı kullanamıyorum.
Maaş taşıma işlemini gerçekleştirebilmem için, e-Devlet ve banka nezdinde gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılarak ilgili sistemin açılmasını ve sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Merhaba, tarafıma ulaşıldı ve Aralık 11 itibariyle bloke kaldırılacak denildi, bugün kontrol ediyorum henüz bir değişiklik yok. Gün sonunda eğer kaldırılmazsa resmi farklı yolları deneyeceğim. İyi günler diliyorum.
