to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb Uygulama Girişi Ve Müşteri Desteği Sorunları
Şahin
TEB19 Ocak 12:32748
Üç gündür CepteTeb mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak onlara da erişemediğim için sorunun ne olduğunu öğrenemedim ve herhangi bir destek alamadım. Hem uygulamaya girememek hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Acilen bu erişim sorunumun giderilmesini, uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini istiyorum.
19 Ocak 12:58 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
