to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’de bulunan ek hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık bir haftadır bloke uygulanıyor. Gecikmiş ödememi yapmış olmama rağmen ne hesabım ne de kartım açıldı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde birbirinden farklı ve çelişkili bilgiler verildi.
Kimi temsilci blokenin 24 saat içinde, kimi 48 saat içinde, kimi 7 gün içinde kalkacağını söyledi, bazıları ise diğer bankalardaki borçları gerekçe gösterdi. Ancak verilen hiçbir süre dolmasına rağmen blokenin kaldırılmaması ve net, tutarlı bir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Hesabımı ve kredi kartımı kullanamadığım için kendi düzenli ödemelerimi yapamıyor, finansal işlerimi yürütemiyorum. TEB’den ek hesabım ve kredi kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bugüne kadar neden açılmadığı konusunda açık, yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...
TEB kredi kartımda herhangi bir gecikmem olmamasına ve ödemelerimi yapmama rağmen kartıma tamamen bloke uygulanmış durumda ve limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. TEB’den talebim, kredi kartımdaki blokajın acilen kaldırılması, kartımın tekrar kullanıma açılması ve gecikmem olmadığı halde neden b...
Yorumlar