TEB Bonus yapamıyorum

TEB Bonus kredi kartım ve hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke uygulanıyor. Bankaya gecikmiş borcum bulunmadığı gibi, kredi kartı borcum da yok. Buna rağmen kartımı da hesabımı da kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde blokelerin kaldırılması için borcumu...

TEB Bonus kredi kartım için 10–14 Aralık tarihleri arasında TEB müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, 31 Aralık’a kadar 2.000 TL harcama yapmam durumunda 6 Ocak’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve şu ana kadar yaklaşık 1.600 T...

TEB Bonus Platinum Visa kredi kartım yaklaşık 3 ay önce yapılandırıldı. Yapılandırma sırasında özellikle maaş günümün her ayın 1’i ile 3’ü arasında olduğunu belirterek, ekstre kesim ve son ödeme tarihlerimin bu aralığa göre ayarlanmasını talep ettim. Buna rağmen şu anda ekstrem her ayın 18’inde kesi...

Nisan 2025 tarihinde, sonu 7392 ile biten TEB Bonus Platinum kredi kartını TEB internet şubesi üzerinden aldım. Normal şartlarda bir kredi kartından yıllık kart ücreti alınabilmesi için kartın alım tarihinden itibaren en az 365 gün geçmiş olması gerekirken, Aralık ayı ekstremde “yıllık kart ücreti” ...

13.12.2025 tarihinde TEB Bankası kredi kartımla, elektronik 50.000 TL üstü alışverişlerde 1.400 TL Bonus kampanyasına katıldım. Buna istinaden, 15.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 120.000 TL tutarında elektronik alışveriş yaptım. Ancak kampanya kapsamında Bonus verilmedi. Müşteri hizmetleri, bu sef...

TEB Bonus kredi kartımın hesap hareketlerinde, 08.12.2025 tarihinde 660,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen kredi kartı ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum...

TEB’in yeni müşterilere özel 2.000 TL Bonus kampanyasından faydalanmak için eşimle birlikte aynı gün, aynı adımları izleyerek mobil uygulama üzerinden Marifetli Hesap açtık ve kredi kartı başvurularımızı yaptık. Benim hesabıma 2.000 TL Bonus yattı, ancak eşimin hesabına aynı Bonus yatırılmadı. Eşim...

TEB Infinite kredi kartımla Kasım ayındaki 'Duty Free harcamalarına toplam 400 TL Bonus' kampanyası kapsamında, 23 Kasım 2025 tarihinde Yunanistan Kastanies sınır kapısındaki Duty Free mağazasından 111,95 € tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamadan 200 TL bonus kazanıyor olm...

TEB Klasik kredi kartımı kapatmak istediğimde, beni vazgeçirmek için tarafıma Bonus verileceği söylendi. Bunun üzerine dün öğleden sonra çağrı merkezini arayarak, verilen bu bonusları nerede ve hangi üye iş yerlerinde kullanabileceğimi öğrenmek istedim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu konuda...

Ekim 2025’in ikinci haftasında TEB kredi kartı başvurusu yaptım ve mobil uygulamada görünen “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için dijital kartımla harcamalarımı gerçekleştirdim. Kartımın son 4 hanesi 0361’dir. Harcamalarımı da yine mobil uygulama üzerinden takip ederek ...

TEB Bonus kartlarımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında kartımdan 600 TL tutarında, haberim olmadan bir nakit çekim işlemi gerçekleşti ve bu durumu fark edince şikayet oluşturdum. Sonrasında bu tutarın nakit olarak değil, Ekim ayında Bonus puan olarak hesabıma yüklendiğ...

TEB Bonus kredi kartını, bu bankadan kredi çekme işlemim sırasında "kart ücreti olmayan kart" bilgisi verilerek aldım ve yaklaşık bir yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 30.11.2025 tarihli ekstreme 660 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırık...

TEB Bonus kredi kartımın borcunun bir kısmını daha önce birkaç kez asgari tutar şeklinde ödedim, dün akşam ise kalan borcun tamamını TEB mobil bankacılık üzerinden yatırdım. Ödeme sonrası kart limitim görünmesine rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ar...

8 Ekim tarihinde TEB’den “500 TL Bonus fırsatı, 31 Ekim’e kadar yapılacak ilk alışverişte 500 TL Bonus” başlıklı bir kampanya mesajı aldım. Bu mesaja istinaden 'katıl' yazarak 4616’ya gönderdim ve TEB Bonus kredi kartımla ilgili dönem içinde akaryakıt sektöründe 500 TL tutarında harcama gerçekleştir...

TEB Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartım, bilgim ve onayım dışında Troy kart olarak yenilenmiştir. Bu değişikliği bu sabah saat 09:00’da gelen SMS ile öğrendim ve öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay amacıyla ulaşılmamıştır. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini ara...

TEB’in İstanbulkart yüklemelerine yönelik Bonus kampanyasına katıldım ve yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak İstanbulkart’ıma TEB üzerinden yükleme yapıyorum. Ancak kampanyaya uygun şekilde işlem yapmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde Bonus kazanımı hesabıma yansımadı. Kampanya şartlarını yerine ...

TEB Bonus Visa Platinum kredi kartımdan 14.11.2025 hesap kesim tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Yaklaşık 10 yıldır TEB müşterisiyim ve bu kartı da 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Düzenli ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yükse...

TEB Bonus kredi kartımdan 7 Ekim 2025 tarihinde 1.180 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu karttan alınan bu yüksek tutarlı aidatı haksız buluyorum. Kesilen aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bankanın bu olum...

Yaklaşık 7 yıldır TEB kredi kartı kullanıyorum ve bu yıl ikinci kez yaşadığım haksız Bonus silinmesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartıma 7 Kasım’da yüklenen bonuslar, herhangi mantıklı ve makul bir gerekçe olmadan 26 Kasım’da silindi ve 300 TL tutarında kaybım oluştu. Sadece 2–3 hafta içinde kazanılmış ...

TEB Bonus kredi kartıma tanımlı bonuslarım 23 Kasım tarihinde, yaklaşık 10 günlük bir süre için tanımlanmışken hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan silindi. Hangi işleme veya hangi kampanyaya bağlı olduğunu bilmediğim bu bonusların haberim olmadan kaldırılmış olmasını kabul etmiyorum. Herhangi...