Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB Kredi Kartı Bonus Puanlarının İzinsiz Silinmesi Ve Hesaplama Sorunu

42

TEB kredi kartımdan kazandığım Bonus puanlar, hiçbir harcama yapmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siliniyor. Yapmış olduğum harcamalar sonucunda kazanmış olduğum puanlarımın bir kısmı 175, 175 ve 115 puan şeklinde ayrı ayrı silindi ve yine birkaç defa da sanki puan harcaması yapılmış gibi ekstreme yansıtıldı. Bu işlemler bu yıl içerisinde Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında gerçekleşti.

Bonus puanlarımın izinsiz ve habersiz bir şekilde silinmesinden ve puan harcaması yapılmış gibi görünmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kazandığım puanların tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde TEB kredi kartımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

24 Eylül 15:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Cansu
24 Eylül 15:59

Talebimin olumlu sonuçlandırılmadığını yazmışlar kontrol bile etmemişler şikayetçiyim mağdurum zarar tazminim karşılansın

Cansu
25 Eylül 11:13

Hala bir dönüş yapılmadı şikayetçiyim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Tek Taraflı Kapatıldı Ve Puanlarım İade Edilmedi

67

TEB Bonus kredi kartım, herhangi bir borcum ve kapatma talebim olmamasına rağmen bugün itibarıyla haberim olmadan kapatı...

Çözüldü

TEB Bonus Kart Puanlarım Sistemsel Hata Nedeniyle Silindi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

29 Ekim 2025 20:27671

"Çok teşekkürler mağduriyetim giderildi. Gerçekten müşterisini düşünen bir banka teşekkürler TEB"

Uyarı Alınmadan Bonus Puanlarım Silindi

36

TEB kredi kartım için Eylül ayında yapılan harcamalardan kazanmış olduğum Bonus puanlarımın bugün hiçbir bilgilendirme y...

Kazandığım Bonusun Habersiz Silinmesi Mağduriyet Yarattı

25 Kasım 2025 13:42373

TEB Bonus kredi kartıma 8 Kasım 2025 tarihinde 500 TL Bonus yüklendi, ancak 23 Kasım 2025 tarihinde bu bonus hiçbir bilg...

1 Destek

TEB Bilgilendirme Yapılmadan Bonuslarım Kartımdan Silindi

25 Kasım 2025 23:30117

"Bankadan gelen cevap çok tatmin edici. Teşekkür ederim. Talebiniz üzerine **710** referans numaralı bildiriminiz için gerekli inceleme yapıldı. Bonus yükleme talebiniz olumlu sonuçlandırılmadı. 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻"

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

TEB Kategorileri