to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Alınmadan Bonus Puanlarım Silindi
TEB kredi kartım için Eylül ayında yapılan harcamalardan kazanmış olduğum Bonus puanlarımın bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini gördüm. Bonusların son kullanma tarihiyle ilgili SMS, e-posta ya da uygulama içi bir hatırlatma almadım, sadece uygulamada puanların silindiğine dair hareket kaydını gördüm.
Son kullanma tarihi yaklaşırken tarafıma herhangi bir uyarı ya da hatırlatma yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Silinen Bonus puanlarımın yeniden hesabıma tanımlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için müşterilere açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
