to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Puan Bildirimsiz Silindi, İade Talep Ediliyor
Yaklaşık 10 yıldır severek kullandığım TEB Bonus kredi kartımdaki 550 TL tutarındaki bonuslarım, 24.09 tarihinde herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan “süresi doldu” denilerek kartımdan silinmiştir. Bonusların süresi dolmak üzereyken SMS, e-posta ya da uygulama içi bir hatırlatma yapılmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası sinir bozucu bir durum yaşadım.
Yıllardır bu bankayı ve kartı tercih eden bir müşteri olarak, bu yaklaşımın müşteri sadakatini zedelediğini düşünüyorum. Silinen 550 TL’lik Bonus tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
