TEB bankasının

3 Ekim Cuma günü CepteTeb uygulaması üzerinden 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 1.99 faiz oranı ve üç ay erteleme seçeneği sunuluyordu. Karekod oluşturuldu, ardından uygulamayı yüklemem istendi ve yükledikten sonra görüntülü görüşme başlatıldı. Görüşme sırasınd...

Yaklaşık 3 haftadır TEB Balıkesir Merkez Hisariçi Mahallesi şubesi ve müşteri temsilcisiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. İhtiyaç kredimle ilgili yaşadığım sıkıntıyı hem banka personeline hem de bankanın genel merkezine e-posta yoluyla ilettim. Ancak tarafıma sadece SMS ile dönüş yapıl...

TEB CepteTeb mobil uygulaması üzerinden İtalya’daki bir bankaya iki farklı SWIFT transferi gerçekleştirdim. 800 ve 400 Euro olarak gönderdiğim tutarların alıcıya sırasıyla 780 ve 355 Euro olarak ulaştığını, toplamda yaklaşık 75 Euro’luk bir ek kesinti olduğunu ev sahibimin uyarısıyla fark ettim. İşl...

TEB kredi kartımı aylar önce kapatmama rağmen bugün kredi kartı borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kartım kapalı olduğu için güvenlik aşamalarını tamamlayamayacağım ve bilgi verilemeyeceği söylendi. Kart şifresi gerektiği,...

TEB Bonus kartımın son dört hanesi 2859 olan kredi kartıma, 2025 yılı için 660 TL kart aidatı yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tarafıma iadesini talep ettim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iade yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinden, borcunuzu ödeyip 24 saat bekle...

2024 Nisan ayından bu yana TEB VISA Platinum kredi kartımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Uzun süredir kullanmadığım kartı kapatmak için başvurdum ve müşteri hizmetleriyle görüşerek kapattıklarını söylediler. Ancak hiç alışveriş yapmamış olmama rağmen tarafıma yaklaşık 500 TL’lik bir bor...

TEB bankasında bulunan banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefon üzerinden işlem yapamıyor ve sürekli olarak İstanbul Şile'de bir şubeye yönlendiriliyorum. Fakat Şile'de TEB şubesi bulunmuyor. Şubeye gitmeden hesabımı kapat...

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve kart ücreti olmayacağı belirtilen TEB SHE Card kredi kartıma, 28.09.2025 tarihinde, 8544 ile biten kartıma 660 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyorum ve daha önce benzer bir ücret kesintisi yaşadığımda iade edilmişt...

Bugün, TEB tarafından 'Değerli Müşterimiz, şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz kısıtlanmış ve erişimleriniz engellenmiştir. Sizi en yakın şubemize bekliyoruz.' şeklinde bir SMS aldım. Eski bir TEB operasyon merkezi personeli olarak, herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmede...

TEB için olumlu bir izlenimim vardı. Yaklaşık birkaç hafta önce TEB hesabımdan yakınımın TEB hesabına 2000 TL EFT yaptım, karşı tarafa dekont gönderdim, ancak hesabına yansımadı. Banka ile iletişime geçip bilgilerimi paylaştım ama karşı tarafın bankaya gidip son aylara dair hesap hareketlerini falan...

Cepte TEB kredi kartımın (son dört hanesi: 5942) 8 Eylül 2025 olan son ödeme tarihini bir gün geciktirerek 9 Eylül 2025’te 12.674 TL tutarındaki borcumu ödedim. Ancak, sadece 1 günlük gecikme için toplamda 231,33 TL faiz ve masraf yansıtıldı. Bu tutar, 200 bin tl’lik bir paranın günlük faizine yakın...

Cepte TEB uygulamasında “Şifremi unuttum” adımında, yeni şifre belirledikten sonra “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. İPhone cihazımda, uygulamanın son sürümünü kullanıyorum. Sorun dün geceden beri devam ediyor ve bu süreçte ...

Merhaba, TEB infinite card sahibiyim. 04/10/2025 tarihli sigorta ödemesi yaptım. Varlık birikimim Premium. Bunu görebiliyorum uygulamadan. Kartımın avantajlarından olan %5 iade tutarı kartıma yansıtılmadı. Canlı desteğe bağlandım. Müşteri temsilcisi 0850... Numarayı aramamı söyledi. Yurt dışındayım...

TEB Bankası’nda maaş müşterisiyim ve mobil uygulama üzerinden hafta sonu mesai saatleri dışında fast işlemi yaptığımda hesabımdan komisyon kesildi. 05.09.2025 tarihinde, işlem numarası 00009829 ile bu durumu yaşadım. Diğer çalıştığım iki bankada böyle bir uygulama yok ve maaş müşterisi olarak bu dur...

TEB Bankası Bonus kredi kartımda biriken bonusları yaklaşık 1 aydır hiçbir fiziki mağazada kullanamıyorum. Kartım aktif ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen, bonuslarım kartımda görünmesine karşın harcama sırasında kullanılamıyor. Bu nedenle alışverişlerimde başka banka kartımı kullanmak zorund...

Hesabıma 04.10.2025 tarihinde, Garanti Bankası'ndaki hesabıma TEB Bankası'ndan, gönderici olarak tanımadığım S**** K*** isimli bir şahıs tarafından saat 12.38'de 100 TL, 12.45'te ise 103 TL FAST para transferi gerçekleştirilmiş. Parayı geri iade etmek istediğimde herhangi bir IBAN bilgisine ulaşamad...

TEB hesabımda bloke olduğunu fark ettim ve bu konuda bilgi almak için çağrı merkezini son iki gündür yaklaşık 10 kez aradım. Ancak kartım olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyor veya bilgi alamıyorum. İnternet bankacılığı kullanmama rağmen, temsilci yalnızca kart şifresiyle bilgi verebilecek...

TEB Bonus Platinum kredi kartımın son dört hanesi 7799 olan kartıma, Gaziosmanpaşa 1. Aile Mahkemesi’nin kararıyla vadesiz hesabıma konulan tedbir blokesi nedeniyle yaklaşık 1 aydır hukuksuz şekilde bloke uygulanmaktadır. Mahkeme kararında yalnızca maaş hesabı hariç olmak üzere banka hesaplarına 1/2...

CepteTeb mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Hesabımı online olarak açtığım için kartım yok ve mobil şifremi unuttuğumdan dolayı, çipli kimlik kartımla şifre oluşturmaya çalışıyorum. Ancak iki gündür sürekli “çipi okuyamadık” uyarısı alıyorum. Farklı bir banka uygulamasın...

TEB Bankası'nın internet ve mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Reklamlarında ve kendi internet sitelerinde "2.99'dan başlayan faiz oranlarıyla" kredi verildiği belirtiliyor, hatta örnek tablolarda da bu oranlar vurgulanıyor. Hesap kurdu. Hangi kredi ve kendi siteler...

TEB Bankası üzerinden “Ailem Güvende” sigorta ürünü için yaklaşık 2 ay önce başvurdum ve 3000 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş sağlanmadı. Ayrıca, sigorta kapsamında bana verilen check-up hakkı için de başvuru yaptım fakat b...

15 Nisan 2025 tarihinde TEB Yıldız Priority kredi kartımla 156.200 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak bu işlem karşılığında herhangi bir ürün veya hizmet teslim almadığım için harcama itirazında bulundum. Başvurumun referans numarası 3665967’dir. İtirazım sonrası hem müşteri hizmetleriyle görüştü...