to read complaints and reviews, or file yours.TEB’in mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamanın ikonuna tıkladığımda CepteTeb... açılış ekranı geliyor, birkaç saniye sonra ise herhangi bir uyarı veya hata mesajı göstermeden uygulamadan tamamen atıyor. Bu durumu 15–20 kez denememe rağmen her seferinde aynı s
TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli 901 ve 925 hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Daha önce ...de ara ara yaşamış olduğum bu sorun son bir haftadır hiç çözülemiyor ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı
TEB’den kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma otomatik olarak si...gorta yapıldı ve 427 TL sigorta ücreti kesildi. Kredimi yaklaşık 15 gün son
01.02.2026 tarihinde saat 13:07 civarında başka bir bankadan TEB hesabına yanlışlıkla 8.416 TL havale yaptım. Bu yanlış ...para transferinin iadesi için TEB müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi “Sizi kısa bir süre içinde hatta bekleteceğim” diyerek beni beklemeye aldı ve yaklaşık
Samsung s25 Android telefonumda yaklaşık 1 gündür CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda “İnte...rnet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla diğer tüm uygulamalara ve internet sitelerine sorun
TEB nezdindeki hesaplarımın blokeli olması ve hiçbir suçum, yasal takibim ya da gecikmiş borcum olmamasına rağmen uzun s...üredir kredi kullanamamam nedeniyle mağdur edilmekteyim. Findeks raporum 1900 olmasına rağmen tarafıma 10 TL dahi kredi kullandırılmazken, bu durumun diğer bankalardaki kredi başvu
Android işletim sistemli telefonumdan 3 gündür CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken SMS şi...frem geliyor, şifreyi girdikten sonra ise sürekli s925 kodlu hata ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denememe rağmen sorun düzelmedi.
"Teşekkürler"
TEB’in yeni müşterilere özel olarak sunduğu yüzde 2,99 faiz oranlı kredi kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti beli...rtmek istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden 31.01.2026 tarihinde bu kampanyadan faydalanmak amacıyla müşteri oldum ve kredi başvurusu yaptım. Kampanya duyurusunda kredi puanı şart
TEB internet bankacılığı uygulamasında son bir aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Şifremi unuttum, fiziksel kartım da ol...madığı için uygulama üzerinden kimlik kartımı NFC ile okutarak şifre almaya çalışıyorum ancak NFC özelliği bir türlü çalışmıyor ve kimliğimi okutmuyor. Bu nedenle dijital kanallara
TEB gümüş hesabımda uygulanan alış satış makasının kabul edilemez derecede yüksek olması sebebiyle ciddi bir maddi kayıp... yaşadım. Denizbank’ta gram gümüşte alış satış farkı yaklaşık 10 TL iken, TEB’de aynı anda gram başına yaklaşık 100 TL makas uygulanmasını gördüm. Yaklaşık 2 gün önce TEB üzerinde
TEB’de bulunan hesabımı CepteTeb mobil uygulaması üzerinden kapatmak istiyorum ancak işlem yapamıyorum. Uygulama üzerind...en hesap kapatma adımına geldiğimde “CepteTeb hesap mobil şubeden kapatılamaz. Hesabınızı kapatmak için 08502220929 numaralı Destek Merkez’ini arayın.” uyarısını alıyorum. Bu uyar
TEB kredi kartı borcum için yaklaşık 2 ay önce yapılandırma yaptım. Borcumun 12 ay takside bölüneceği ve aylık 700 küsur... tl ödemeli olacağı söylendi. Bu süreçte kredi kartıma 7.500 TL civarında toplu ödeme yaptım. Bu tutarı yatırdıktan sonra zaten öncesinde 10 aylık ödeme yapmış olduğum için, kalan
Yaklaşık 24 saattir tep Bankası internet şubesine giriş yapamıyorum. Sistem “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor.... Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çağrı merkezi engelli olduğum ve cepte tep engeli olduğu söylendi, fakat beni arayan herhangi bir kişi ya da banka görevlisi olmadı, tarafıma
30.01.2026 tarihinde saat 21:50 sularında CepteTeb mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında gümüş alımı g...erçekleştirdim. İşlem öncesinde gümüş kurunu yaklaşık 116 seviyelerinde görüyordum, bu fiyata güvenerek alım yaptım. Ancak daha sonra hesabıma tekrar girdiğimde, işlem sonrası baki
Yaklaşık 7 yıldır 4402 ile başlayan, 4861 ile biten kredi kartım olan TEB SHE Card’ı düzenli olarak kullanmaktayım. 12 O...cak 2026 tarihinde 660 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu ücretin, tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınmış olmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediy
TEB Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı yaklaşık üç ay önce yapılandırdım ve üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine... rağmen tüm borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kredili mevduat hesabımı yeniden açtırmak istediğimde, sistemde hesabım üzerinde “özel şartlar” olduğu gerekçesiyle KMH hesabımın
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 30 Ocak 2026 tarihi...nde 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretin haksız
Bugün saat 21:40 civarından itibaren TEB mobil bankacılık üzerinden, kendi adıma olan başka bir bankadaki hesabıma fast ...işlemiyle para göndermeye çalışıyorum; ancak sistem “İşleminizi güvenlik nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem kesinlikle tamamlanmıyor. Şu an itibarıyla defalar
30.01.2026 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası mobil uygulaması üzerinden gümüş hesabımdan 40 gram gümüş alımı gerçekleşti...rdim. İşlem, toplam 6.500 TL tutarında ve gram fiyatı 164 TL olacak şekilde gerçekleşti. Ancak işlemi yaptıktan hemen sonra satış fiyatını kontrol ettiğimde, gram fiyatının 110 TL
TEB İzmir Ödemiş şubesine gittim Hesap açtırmak ve vadeli mevduat bilgisi almak için işlem numarası aldım. Benden sonra ...gelen herkesin işlem numarası yanarken, ben uzun süre beklememe rağmen sıra gelmeyince, G**** hanım denilen bayana neden benden sonra gelenleri aradan alıp kahkaha sohbet yapıp ben
Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 4–5 gündür erişim sağlayamıyorum. Sisteme gir...iş yapmaya çalıştığımda “şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve internet bankacılığıma bloke konulduğunu anlıyorum. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de banka
Cepteb üzerinden Trendyol alışveriş kredisi kullandım ve bu kredi ile üç adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri ...olan DJI Osmo Pocket 3 cihazı kusurlu çıktığı için iade ettim ve ürün bedeli olan 34.440 TL hesabıma geri yatırıldı. Ancak iadesi yapılan bu ürün için 1.299,41 TL faiz ödemek zoru
Tarafıma bilgi verilmeden yıllık kart aidat ücreti adı altında 660 TL borç yansıtılmış. 4 yıldır TEB müşterisiyim; bu yı...l ücret çıkarmışlar ve ödememi bekliyorlar. Üstelik aylardır kartı kullanmıyorum. Eğer bilgilendirilseydim, bu konuda kartı iptal ederdim. Bilgim dışında bana yansıtılan borcu kabu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
