
Yasal Olmayan Dosya Masrafı Ve Ek Ürün Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

24.09.2025 tarihinde TEB Bankası İmes Sanayi Sitesi Şubesi’nden kullandığım taşıt kredisi kapsamında, toplamda 2034,8 TL tutarında dosya masrafı ve ek ürün ücreti tarafımdan tahsil edilmiştir. Müşteri numaram: 5871977’dir. Bu ücretlerin yasal olmadığını düşündüğüm için hem şube ile hem de müşteri h...
TEB Altın Alımında Makas Farkı Mağduriyeti Ve Beklenmedik Zarar

28.08.2025 tarihinde TEB şubesine giderek banka çalışanlarının yönlendirmesiyle mobil uygulama üzerinden 1 milyon tl tutarında altın alımı gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana “en az makas farkı bizim bankada” denilerek güven verildi. Ancak ertesi gün altın alım-satım makas farkı ciddi şekilde açıl...
Kampanya Şartlarına Uygun Harcamama Rağmen Bonus Puanlar Yüklenmedi

TEB Bonus Platinum Troy kredi kartımla, bu ay katıldığım bir kampanya kapsamında 29 Temmuz tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde harcama yaptım...
Onaysız Exxen Üyelik Ücreti İçin Hesaptan Para Çekildi

TEB Bankası’na ait hesap kartımdan, onayım ve bilgim dışında 309 TL tutarında bir para çekilmiştir. 08.30.2030 tarihinde Exxen uygulamasına üyelik ücreti olarak yapılan bu işlem tarafıma ait değildir ve herhangi bir onayım yoktur. Kartımı şube üzerinden almıştım, işlem numarası ise 00522388’dir. Çe...
Yurt Dışı Kartım Uçuş Öncesi Aniden Kapatıldı Mağdur Oldum

Merhaba, TEB Bankası'nın İtalya'da bazı bankalarla anlaşmalı olması nedeniyle hesap açtım ve adıma yurt dışı kullanımı olan bir kart gönderildi. Bugün 30 Ağustos Cumartesi ve uçuş günüm 2 Eylül. Hotel rezervasyonu yaptığım Booking.com ücreti çekemediğinde durumu fark ettim. Hesabımda herhangi bir ka...
TEB Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İptal Edilmiyor

TEB bankası müşterisiyim. Aktif olarak TEB bankası kredi kartı kullanmaktayım. Müşteri temsilcisini aramama rağmen. Yıllık üyelik ücreti 660₺ekstreme yansıtıldı. İptal edilmiyor. Diğer çalıştığım bankaların hiçbirinde bu sorunu yaşamıyorum. Yıllık üyelik ücretinin iptal talep ediyorum. Edilmezse üzü...
FAST Transferi Güvenlik Hatasıyla Engelleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden fast ile VakıfBank hesabına 100.000 TL transfer etmek istedim. Ancak “Güvenliğiniz gereği işlem gerçekleştirilememiştir” uyarısı aldım ve işlemi birkaç kez tekrar denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Bu sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor. Hesabımda ...
Kazandığım İphone İçin Ek Ücret Talep Edildi Ve İletişim Kesildi
30.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden "Doğu Karavan" adlı hesaptan benimle iletişime geçildi ve çekilişle iPhone 16 Pro Max kazandığım bildirildi. Kargo ve gümrük işlemleri için 1.250₺ göndermem istendi. Bu ücreti, H**** B******** adına, TEB bankası IBAN numarasına gönderdim (TR03****************...
Hoşgeldin Faizinde Söz Verilen Oran Uygulanmadı, Mağdur Edildim

TEB’de Marifetli Hesap açtırırken tarafıma hoşgeldin faizi olarak %47 oranında faiz uygulanacağı söylendi. Ancak hesabım açıldıktan sonra %47 yerine %40 faiz oranı uygulandı ve bu konuda itiraz ettiğimde, bankanın bana bunun benim hatam olduğunu söyleyip yardımcı olmadığını belirttiler. Yaklaşık 3 h...
TEB İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Bilgi Eksikliği!

Bugün TEB internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para çekme, ödeme, para transferi ve diğer tüm işlemler sırasında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir şubeyle görüşmem ...
Bilgim Dışında Açılan Kredi Kartı Ve Yüksek Tutarli Harcama Mağduriyeti

29 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında İstanbul Sultangazi TEB şubesinden adıma kredi kartı çıkarılmış ve yaklaşık 35.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Hiçbir şekilde sözleşme yapmadım, imza atmadım ve kimlik bilgilerim kullanılmadı. Kartın bana ait olmadığı ve işlemlerden haberim o...
Banka Personelinin Saygısız Ve Samimiyetsiz Üslubu Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
19.08.2025 ve 29.08.2025 tarihlerinde TEB Sancaktepe Şubesi'nde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. İlk olarak, 19.08.2025’te emekli maaşımı taşımak için şubeye gittiğimde, 3 numaralı gişede görevli Çiğdem isimli banka personeli benimle senli benli ve emri vaki bir üslupla konu...
Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Bilgi Verilmedi

CepteTeb üzerinden bugün kredi başvurusu yaptım. Başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvuru sırasında bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve uygulama üzerinden de bilgilendirme almadım. Findeks notum 1895 olmasına rağmen, başvurunun neden onaylanmadığıyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşam...
Faizsiz Kredi Ve Nakit Avans Vaadi Yerine Ret Ve Düşük Limit Mağduriyeti
TEB Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olarak faizsiz ihtiyaç kredisi ve nakit avans başvurusu yaptım. Kredi notum oldukça yüksek olmasına rağmen, başvurum yetersiz bulunarak reddedildi. Ayrıca, kredi kartı limitim düşük tutularak vaat edilen nakit avans hakkım da tanımlanmadı. ...
Şubeye Gitmeden Hesap Kapatma Talebim Karşılanmadı

TEB İstanbul’daki banka hesabımı kapatmak istedim ancak telefon bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyeceğimi ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gitme imkanım olmadığı için hesabımı kapatamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya talimat bulunmamakta, tamamen boş ve ...
Kapanan Karta Haksız 400 TL Ücret Yansıtıldı

Uzun süredir CepteTeb kullanıcısıyım. Çok memnun olduğum bir bankaydınız. Maaş müşterisi olduğum farklı bir banka var; maaşım yattığı an size aktarıp işlemlerime sizden devam ediyordum, ta ki moralimi çok bozduğunuz ana kadar. 15/05/2025 tarihinde Bonus Troy Platinum kart açtım ve daha sonra kartımı...
TEB Bankası Kredi Yapılandırma Talebime Çözüm Sunulmuyor

TEB Bankası’ndan 12 ay vadeli, toplam 325.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksit tutarım 39.000 TL. Yaklaşık 2 aydır kredimi yapılandırmak veya vade sayısını uzatmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “uygunluk şartlar...
TEB Çayyolu Şubesinde Ticari Hesap Açma Sürecinde İlgisizlik Ve Üslup Sorunu!
TEB Çayyolu Ankara Şubesi’nden ticari hesap açtırmak için şubeye uğradım bugün. Ticari portföy yetkilisi b*** a*** Hanım benimle ilgilendi. Daha doğrusu, ilgileniyormuş gibi yaptı. Şirket merkezimiz farklı bir şehirde ama Ankara’da da şubemiz mevcut. Bu bilgiyi kendisine ilettikten sonra Müdüre Han...
Yanlış Bilgilendirme İle Kredi Kartı Mağduriyeti Ve Limit Sorunu

28 Ağustos 2025 tarihinde TEB Bank müşteri temsilcisi tarafından 4440666 numaralı hattan arandım. Bana özel, limitli ve kampanyalı bir kredi kartı teklif edildi. Özellikle okul ödemesi için faizsiz taksit kampanyası olup olmadığını sordum ve müşteri temsilcisi, 6, 9 ve 12 aya kadar faizsiz peşin öde...
Yaşlı Müşteriye Hesap Açılmadı, Personel Saygısız Davrandı

28.08.2025 tarihinde, saat 16:00-16:30 civarında 91 yaşındaki annemin noter vekaletiyle Denizli Bayramyeri TEB şubesine maaş hesabı açtırmak için gittim. Evraklarımızı teslim ettikten sonra, görevli C***** T***** hanım evrakları incelemeden, 91 yaşındaki kişilere hesap açmadıklarını belirtti. Israr ...
Kredi Kartıma Bilgim Dışında Sigorta Ücreti Yansıtıldı

TEB Bankası kredi kartıma ait 6.08.2025 tarihinde, ekstremi incelediğimde "BNPP Cardif" adı altında 427,22 TL tutarında bir sigorta ücreti çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yok ve herhangi bir sigorta başvurum ya da talebim bulunmamaktadır. Kredi kartım halen aktif olarak kulla...
-
Alışveriş Kredisi 58
-
Altın 76
-
Anında Kredi 91
-
Araç Kredisi 74
-
Banka Kartı 475
-
Bireysel Emeklilik 50
-
Bonus 700
-
Bonus Kart 219
-
Borç Kapatma Kredisi 46
-
Borsa 29
-
Debit Kart 20
-
Dijital Kredi Kartı 235
-
Dolar 134
-
Döviz 103
-
EFT 365
-
Euro 174
-
Faiz Oranı 263
-
Faizsiz Kredi 996
-
FAST 204
-
Fatura 144
-
Fon 390
-
Gümüş 27
-
Halka Arz 30
-
Harcama İtirazı 300
-
Havale 241
-
Hesap 2.312
-
HGS 15
-
Hisse 186
-
Hoşgeldin Faizi 48
-
İhtiyaç Kredisi 781
-
Kiralık Kasa 11
-
Konut Kredisi 62
-
Kredi 1.833
-
Kredi Kartı 5.286
-
Kurye 73
-
Marifetli Hesap 1.046
-
Mevduat Hesabı 154
-
Mobil Temassız Ödeme 35
-
Nakit Avans 221
-
NFC 146
-
Numara Güncelleme 133
-
Para Çekme 515
-
Para Yatırma 803
-
Platinum Kart 28
-
Pos 207
-
Promosyon 435
-
Sade Kart 16
-
Sanal Kart 33
-
She Card 172
-
Sigorta 683
-
Sim Kart Bloke 160
-
Swift 118
-
Şifre 479
-
Taksitli Nakit Avans 166
-
Temettü 63
-
Vadeli Hesap 82
-
Vadesiz Hesap 494
-
Yatırım Hesabı 112

