TEB Hayat Sigortası İptal Talebim Haksız Gerekçeyle Reddedildi

TEB üzerinden kullandığım kredi kapsamında düzenlenen 2000063097748 numaralı kredili hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettiğimde, banka görevlileri tarafından "20 günü geçtiği için iptal edilemez" denilerek talebim reddedilmiştir.

Kredili hayat sigortasının zorunlu bir ürün olmamasına rağmen, tarafıma bu şekilde bir kısıtlama getirilmesi hem mevzuata hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulamadır. Mevzuata göre devam eden hayat sigortası poliçeleri, tüketicinin talebi doğrultusunda iptal edilebilmelidir. TEB’in 20 günlük süreyi gerekçe göstererek poliçemin iptalini engellemesi, yasal dayanağı olmayan ve mağduriyetime sebep olan bir tutumdur.

Hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen primlerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK nezdinde resmi olarak devam ettireceğimi bilgilerinize sunarım.