Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Senayi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TEB Hayat Sigortası İptal Talebim Haksız Gerekçeyle Reddedildi

profile
Senayi
11 Aralık 2025 22:44
427
Senayi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

TEB üzerinden kullandığım kredi kapsamında düzenlenen 2000063097748 numaralı kredili hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettiğimde, banka görevlileri tarafından "20 günü geçtiği için iptal edilemez" denilerek talebim reddedilmiştir.

Kredili hayat sigortasının zorunlu bir ürün olmamasına rağmen, tarafıma bu şekilde bir kısıtlama getirilmesi hem mevzuata hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulamadır. Mevzuata göre devam eden hayat sigortası poliçeleri, tüketicinin talebi doğrultusunda iptal edilebilmelidir. TEB’in 20 günlük süreyi gerekçe göstererek poliçemin iptalini engellemesi, yasal dayanağı olmayan ve mağduriyetime sebep olan bir tutumdur.

Hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında tahsil edilen primlerin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK nezdinde resmi olarak devam ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

12 Aralık 2025 08:48 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Senayi
Senayi
18 Aralık 2025 15:08

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zorunlu Hayat Sigortası İptalinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Tuana
24 Nisan 2025 13:17
1.794
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
08 Nisan 2024 23:13
1.568
TEB Bankası Hayat Sigortası İptali

profile
Mert
31 Ağustos 2025 13:58
1.084

profile
Esad
28 Ağustos 2024 12:31
4.116

profile
Yusuf
27 Temmuz 2023 18:48
2.571
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri