to read complaints and reviews, or file yours.TEB Marifetli Hesapta Habersiz Yüksek Kesinti Mağduriyeti
TEB’te internet şube üzerinden açmış olduğum Marifetli Hesap ile ilgili olarak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 12.12.2025 tarihinde hesabımdan 4.145,33 TL 'TEB Portföy Para Piyasası (TL) Fonu Satış Bedeli' adı altında bir kesinti gerçekleştirildi. Hesap açılışı sırasında ya da sonrasında bu işleme dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen, telefonla kimseye bağlanamıyorum. Dolayısıyla detaylı bir açıklama da alamadım.
Bu kesintilerle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, tarafımdan onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemlerin incelenmesini ve kesinti tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yapılan kesintilerle ilgili olarak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, benim gibi bu tür beklenmedik ve yüksek tutarlı kesintilerle karşılaşan müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini istediğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
