to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden TCL marka 75t7b model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ve sonrasında kurulumun ücretsiz olduğu belirtildi. Kurulum için TCL genel merkezini aradığımda da hiçbir şekilde ücret talep edilmediği söylendi. İlk randevuyu almak için aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi fakat...
TCL marka televizyonu BİM’den satın aldım. Servis ekibi kutusunu açtığında televizyonun kırık olduğunu kutusunda hasar olmadığını rapor etti. Tarafıma TCL tarafından mesaj geleceğini ve değişimi bu gelen mesaj aracılığı ile yapabileceğim belirtildi. Süreç onaylanmış fakat hala mesaj gelmedi. Çalışan...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65T7BG model 65 inç televizyonun bana satılırken QLED Pro panel ve 120 Hz oynatma hızı özelliklerine sahip olduğu açıkça belirtilmişti. Satış görsellerinde ve açıklamalarda da bu özellikler yer alıyordu. Ancak 25 Temmuz 2025’te İstanbul’da teslim aldığım ürünü...
16.08.2025 tarihinde satın aldığım TCL 55C655 model televizyonum tarafıma ulaştı ancak 4 gündür kurulum için servis gelmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve kurulum başvurusu yaptığım halde şu ana kadar herhangi bir müşteri, sipariş ya da başvuru numarası verilmedi. Bu süreçte TCL müşteri hizmetlerini üç ...
TCL servisinin televizyon kurulumu için gün verememesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Televizyonum geldi, kayıt açtırdım fakat servis olarak gün veremeyeceklerini söylediler. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve şaşırdım. Genelde teknik servislerde bir sıra olur, o sıraya göre iş akışı gerçekleşi...
TCL marka Hepsiburada internet sitesinden TV aldım. Bir hafta içinde geldi, ancak kartonun dış tarafına bir sıvı dökülmüş ve kalıp gibi kalmış. TV'yi açıp bakmamam gerektiği, servisin gelip açacağı söylendi. Servis kaydı oluşturdum fakat küçük ilçede TV için ne servis arıyor ne de arayan soran oldu....
TCL 55C645GTV SS5 model televizyonu 27.07.2024 tarihinde Antalya Media Markt’tan satın aldım ve 27.178 TL ödeme yaptım. Ayrıca, kurulumu yapan servise duvara montaj için ek ücret ödedim. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Aldığım günden beri televizyonun sesli komut sistemi bir gün çalışıyor, bir gün...
TCL 50C645GTV QLED televizyonumu yaklaşık 10 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir, garanti belgem de elimdedir. Kurulumdan bu yana ekranın belirli bir noktasında piksel yanmama sorunu yaşamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak teknik servise başvurdum; gelip incelediler a...
"Şikayetten kısa sure sonra ürün kurulumu yapıldı teşekkürler"
0888054820 sipariş numaralı TCL marka televizyonum bozuldu ve servise gönderildi. Yaklaşık iki aydır televizyonum hâlâ gelmedi. Bu markanın iyi olduğunu söylemişlerdi ve güvenerek aldık. Ancak bu kadar uzun süren bir işlem kabul edilemez. Servis, cihazın tamir edildiğini, fakat tekrar problem çıkard...
"Mağduriyet im giderildi teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 4608864502 numaralı siparişimle TCL 55C655 GTV QLED televizyon satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kurulum için TCL servisi geldiğinde ekranın kırık olduğunu tespit ettiler. Hemen TCL yetkili servis rapor tuttu ve raporu bana ilettiler. Ardından Hepsiburada üzeri...
Birkaç ay önce almış olduğum TCL marka televizyonum bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ve 15 gün içerisinde gelebileceklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ürünü alırken ertesi gün kurulum yapan firmanın, arıza kaydına bu kadar uzun süre vermesi çok kötü. Ben ...
12 Ağustos 2025 günü TCL 65V6B model televizyonumu yetkili servis tarafından kurdurttum. O sırada başka bir evde yaşadığım için televizyonu deneyemedim ve kurulum sırasında ekran üzerindeki çizikler dikkatimi çekmedi. 14 Ağustos 2025 tarihinde eve gelip televizyonu açtığımda, sağ üst köşede bariz çi...
"Teşekkür ederiz"
TCL 55V6 b 55" televizyonu 11.08.2025 tarihinde Kaş/Antalya adresine teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde toplam 3 kez servis ka...
26 Haziran 2025 tarihinde TCL 50P635 model televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadım, ancak ses gelmeye devam ediyordu. Ertesi gün müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum fakat servis, evime ancak iki hafta sonra, 16 Temmuz 2025’te geldi. Bu süre zarfında her gün aramama rağmen hiçbir ger...
TCL 65C845GTV model televizyonumuzu Bursa Korupark Media Markt’tan satın aldık. Ürün henüz 1 yıllık olmasına rağmen, ilk günden beri aralıklı olarak kapanma sorunu yaşıyoruz. Son olarak anakartı bozuldu ve 16 Haziran 2025 tarihinde garanti kapsamında servis başvurusu yaptık. Referans numaramız: 4435...
26 Aralık tarihinde aldığım 75 ekran TV, altı ay geçmeden ana kart arızası verdi. TV kendiliğinden açılıp kapanıyordu ve birkaç gün sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Servisi aradım, aynı gün teknik eleman geldi. Gelen eleman sorunun anakarttan kaynaklandığını ve servise götürülmesi gerektiğini söyl...
18.05.2024 tarihinde Beylikdüzü Media Markt’tan TCL 50C755GTV model televizyon satın aldım. Bu ürünü tercih etme sebebim, yüksek Hz değerine sahip paneli sayesinde özellikle maç yayınlarında ve konsol oyunlarında akıcı ve net görüntü elde etmekti. Ancak, aldığım günden beri özellikle yeşil zeminli v...
"Kurulum için teşekkür ederim."
2o Temmuz'da TCL 55V6B model televizyonu BİM market online uygulaması üzerinden satın aldım ve kurulumunu yetkili servis yaptı. Televizyonumun ekranında dün itibarıyla titremeler başladı ve kumanda zaman zaman algılamamaya başladı. Sorun ara ara düzeliyor, fakat kısa süre sonra tekrar ediyor. Bazen ...
TCL TV geri dönüş yapmıyor. Ürün 25 gündür serviste fakat kimseye ulaşamıyorum. Sürekli temsilcilerle görüşüyorum fakat geri dönüş yok. Bu durum kabul edilemez. Sattığı ürünün arkasında durmuyor ve çözüm sunmuyor. Cihaz defalarca servise gitti fakat sorun devam ediyor. Acil dönüş bekliyorum.
Mart ayında Denizli Media Markt’tan TCL 75C755GTV 75 inç 189 ekran uydu alıcılı 4K Mini LED Google TV satın aldım ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ayrıca Media Markt’tan ekstra garanti de aldım. Yaklaşık iki ay önce televizyonun ekranında toz alırken bir çizik fark ettim. Yetkili servis çağırdım, ge...
TLC 55V6B model televizyonumun kurulumu için dün servis numaralarını aradım. Üç farklı numara birbirine yönlendirdi ve net bir muhatap bulamadım. WhatsApp hattına yönlendirildim, ancak oradaki çalışanlar hem cevap vermiyor hem de cevap verdiklerinde son derece kaba bir üslup kullanıyorlar. Bugün tek...
Media Markt internet sitesinden TCL 65C655PROGTV 65 inç 164 ekran dahili uydu alıcılı 4K UHD QLED televizyon satın aldım. Ürün, 267266550 numaralı siparişimle Edirne/Meriç adresime kargo ile teslim edildi. Sağlam ve hasarsız olduğuna dair ismimin olduğu herhangi bir teslim tutanağı tutulmadı, TV evi...