TCL Televizyon servisi

TCL marka televizyon aldım. Kurulum için gelen servis, TV’yi mevcut duvara önceden takılı olan hareketli askı aparatına monte ederlerse cihazın garanti dışı kalacağını söyledi. Sadece sabit askı aparatıyla montaja onay verdiklerini belirttiler. Bu durumu kabul etmedim ve müşteri hizmetlerini aradım...

Bir hata yapıp TCL marka TV aldık. Sene dolmadan arıza verdi. Ekranın alt kısmında yatay çizgiler meydana geldi. Servis için müşteri hizmetlerini aradık, kaydı aldılar. Geleceklerini söylediler. Kaç gün oldu, arayan soran yok. Biz aradık, birkaç gün sürebilir, yoğunluk var dediler. Kısacası bu marka...

TCL TV Çanakkale servisi randevu aldıktan sonra kuruluma gelmiyor. Sizi arayan numarayı geri aradığınızda ulaşamıyorsunuz. TCL müşteri hizmetleri konu hakkında sadece şikayet kaydı oluşturmak ile yetiniyor ve yapabilecekleri başka bir şey olmadığını beklemem gerektiğini söylüyorlar. 17 Temmuz'da açt...

TCL marka 50C655 model televizyonumda 27 Haziran tarihinde ses varken görüntü kaybı sorunu yaşadım. 30 Haziran’da servis çağırdım, cihaz garanti kapsamında incelenmek üzere alınarak 22 Temmuz’da ürünün iade veya değişim hakkının olduğu bildirildi. Ürünü Hepsiburada’dan 21.400 TL’ye almıştım. Servis...

Şikayet Konusu: TCL Televizyon Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorun ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği TCL marka bir televizyon satın aldım ve ardından kurulum işlemi için yetkili servisi aradım. Telefonda bana kurulumun 1 ile 3 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda...

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum TCL 65 inç televizyonun montajı için gelen teknik ekip, randevu saatinden yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak tarafıma ulaştı. Duvara montaj talebim üzerine işlem yapılmaya çalışıldı, ancak televizyon öne doğru eğilerek düşme tehlikesi oluşturdu. Durumu belirte...

TCL televizyonu daha 8-9 ay önce almamıza rağmen ve üstüne üstlük koruyucu prizler ile kullanmamıza rağmen ana kartı yandı. Yetkili servis geldi ancak yoğunluk sebebiyle 1 haftadır konu özelinde dönüş yapılmadı ve televizyonsuz kaldık. Sürecin devam ettiği ve ortalama bir süre veremeyeceklerini söyl...

İki ay önce severek aldığım TCL 55C655GTV marka televizyonumun hoparlörleri kendi kendine bozuldu. TCL müşteri hizmetlerini (0850) 209 98 25 numaralı telefondan üç gündür arıyorum, bekliyorum. Gelen giden yok, firma ilgisiz ve alakasız. İki gündür işe gitmiyorum, saat 20.00'ye kadar gelebilirler diy...

TV'yi cuma günü aldım pazartesi yani bugün kurulumu yapıldı. 4K olmasına rağmen görüntü kalitesi çok düşük. HD kanallar SD gibi görünüyor. Böyle kalırsa iade etmek istiyorum. Sabaha servisi tekrar arayacağım inşallah düzelir .

Selamünaleyküm, TCL marka bir televizyon aldık. 2024 Nisan ayında satın aldığımız televizyon arızalı çıktı, servis panel arızalı dedi ve değişim raporu çıkardı. Televizyonu aldığımız bayiye gönderdik. Ne bize yeni bir televizyon gönderdiler ne de paramızı iade ettiler. TCL marka ürünlerle ilgili yaş...

30 Mayıs 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden Gamers Arena adlı yetkili satıcıdan almış olduğum 31.000 TL değerindeki TCL 65T7B televizyon, 4 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi ve 10 Haziran'da kurulum için gelindi. Süreç bu aşamaya kadar çok iyi ilerlerken, yetkili servis TV ekranında arıza tespit...

TCL marka 55C655PRO model televizyonumun kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak gerekli bilgileri paylaştım ve servis kaydım oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış; kurulum için bir randevu tarihi bile belirlenmemiştir. 0 216 909 25 56...

0216398** numaralı İstanbul Anadolu yakası TCL yetkili servis numarası olarak görünüyor. İnternet üzerinden bu numara ile iletişime geçtiğinizde sizden yetkili servis için 1750 TL kurulum ücreti talep ediliyor. Resmi TCL sayfasından ücretsiz olarak, nereden alırsanız alın kurulum hizmeti alabiliyors...

İlk defa 10 önce TCL 58 ekran TV aldım ekranın köşelerinde ve ortasında beyazlamalar oluştu araştırmalarıma göre bu ghosting ekran sorunuymuş. Servis çağırdım gelen yetkili kişi TCL kalitesi bu normal dedi ve gitti. Sorunun olduğu biliyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yardım olmaz iseniz...

Antalya bölgesi TCL TV kurulum için geri dönüş yapılmıyor. 04.07.2025 tarihinde Teknosa üzerinden TCL 55C655 Pro 55 inç TV aldık ve 10.07.2025 tarihinde elimize Hepsijet ile ulaştı. TV geldikten sonra teknik servise ulaşmam 2 günümü aldı ne yazık ki aradığımda 10 ila 15 dakika kapanmadan beklersem a...

BİM mağazasından 55 inç TCL marka TV aldım. Bugün TCL müşteri hizmetleri çağrı merkezi olan 444 0 748 numaralı hattı arayarak kurulum talep ettim. Daha sonra servisten arandım ve kurulum için 2000 TL ücret talep ettiler. Aksi takdirde kurulumu yapmayacaklarını ve eğer ürünü 17.000 TL değil de 27.000...

18.07.2025 tarihinde BİM'den 55 inç TCL marka bir TV satın aldım. TV'nin servis kaydını yaptırmak için 0850 209 98 25 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen, bana her şeyi dakikalarca dinletip bağlanma noktasına gelince hattan düşüyordu. Yaklaşık 7-8 kez bu durum tekrar etti ve en sonunda müşter...

Televizyon aldık. TCL marka kurulum için haftalardır muhatap bulamıyoruz. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Asla ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Yetkili servis yok, bir şey yok. Aldığımıza da pişman olduk. Böyle olduğunu bilsek asla almazdık.

İnternetten TCL televizyon satın aldım. Kurulum için servisi aradığımda, kendilerinin Aydın bayisi olduğunu ve Didim ilçesine hizmet veremeyeceklerini söylediler. Ben televizyonumu kime kurduracağım? Yıllarca Didim ilçesine TCL açmanızı mı bekleyeceğim?

BİM'den TLC marka TV aldım. Yetkili servisin 0850 209 98 25 numaralı telefonunu kurulum için aramama rağmen, uzun süre çalıyor ve sonra hattan düşüyor. Yetkili servisle bir türlü konuşamıyorum ve kurulum için randevu alamadım. Ben Lütfi D******, TLC yetkili servisinin bana ulaşarak kuruluma bir an ö...

18.07.2025 tarihinde BİM'den TCL marka bir televizyon aldım. Kurulum için servis talebinde bulunmak amacıyla TCL müşteri hizmetlerini kaç defa aradıysam, her defasında telefon 'Sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum' dedikten sonra yüzüme kapanıyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bi...

TCL 98P755 model televizyonu yaklaşık bir hafta önce Vatan Bilgisayar'ın web sitesinden satın aldım ve kurulumun yapıldığı gün üzerinde çok sayıda ölü piksel olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen servise gösterdim fakat servis, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve ürünü aldığım yere iade etmem ger...

16.07.2025 tarihinde almış olduğum TCL televizyon için talep ettiğim kurulum desteği için aradım. Bilgilerimi aldıktan sonra servis ekibinin benimle iletişime geçeceklerini ifade ettiler. Ancak arayan soran yok bugün yeniden arama durumunda kaldım. Görüşmede bana TV kurulumu için en erken 5 iş günü ...

Sayın Yetkili, 12 Temmuz 2025 tarihinde saat 19:00’da çağrı merkeziniz ile iletişime geçerek ürünümle ilgili servis talebinde bulundum. Görüşme sırasında, kaydımın oluşturulması için tekrar aranacağım ve sürecin bu şekilde ilerleyeceği tarafıma bildirildi. 14 Temmuz 2025 tarihinde saat 14:00 civa...