Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TCL Televizyon 08502099825

47 şikayet

Sonuçlarda ara...

0850 209 98 25 Numarası Kime Ait?

08502099825 numaralı telefon, TCL Türkiye'nin resmi müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi hattıdır. Ülkemizde Bilkom garantisi altında satılan TCL marka elektronik cihazların teknik servis işlemleri bu merkez tarafından yönetilmektedir.

TCL Müşteri Hizmetleri Neden Arar?

Kullanıcılar bu hattı genellikle teknik destek almak için arasa da, TCL temsilcileri veya yönlendirilen bölge servisleri sizi bilgilendirme amacıyla arayabilir. Bu iletişim kanalının temel kullanım amaçları şunlardır:

  • Satın alınan televizyon, klima ve diğer cihazların yetkili servis kurulum kayıtlarının oluşturulması.
  • Arıza bildirimleri, onarım durumu ve garanti kapsamındaki sürecin takibi.
  • Müşteri taleplerine istinaden bölge servislerinin randevu teyidi için geri dönüş yapması.

Kullanıcı Yorumları ve Şikayetvar Verileri

Numara tamamen resmi ve güvenilir bir iletişim kanalıdır; ancak platformumuzdaki şikayet verilerine göre satış sonrası hizmetlerde bazı aksaklıklar yaşanabilmektedir. Kullanıcıların sıklıkla dile getirdiği şikayet konuları şu şekildedir:

  • Özellikle televizyon kurulumları için oluşturulan servis randevularının günlerce gecikmesi.
  • Temsilcilerle yapılan görüşmelerde yeterli bilgi alınamaması veya servisin söz verilen saatte gelmemesi.

TCL Kullanıcıları İçin Çözüm Önerileri

TCL markalı bir ürün satın aldıysanız ve kurulum/arıza desteğine ihtiyacınız varsa bu hattı güvenle arayarak kayıt açtırabilirsiniz. Servis sürecinde mağduriyet yaşamamak adına şu adımlara dikkat etmeniz tavsiye edilir:

  • Görüşme sonunda işleminizin takip edilebilmesi için servis kayıt numaranızı mutlaka isteyin.
  • Yetkili servis adresinize ulaşıp işlemi başlatana kadar ürünün orijinal kutusunu kesinlikle açmayın.
  • Sürecin nedensizce uzaması halinde talebinizi e-posta yoluyla yazılı olarak da markaya iletin.

Siz de 0850 209 98 25 numarası üzerinden TCL çağrı merkeziyle görüştüyseniz, aldığınız hizmetin kalitesini ve kurulum/arıza sürecindeki deneyimlerinizi aşağıya yorum olarak bırakabilirsiniz.

Çözüldü
27

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."

Levent şikayetini yayından kaldırdı

Kurulumu Yapılmayan Televizyon İçin İade Ve Tam Ücret İadesi Talebi

542

Teknosa Denizli Çamlık Forum mağazasından TCL 65P8GTV model televizyonu 05.08.2026 tarihinde satın aldım, 10.08.2026 tar...

Kurulumu Yapılmayan Televizyon İçin İade Ve Tam Ücret İadesi Talebi

TV Kurulumunun 10 Gün Boyunca Yapılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

546

Vatan Bilgisayar’dan 5 Ağustos tarihinde TCL65P7LGTV model televizyon satın aldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağm...

TCL Tarsus Vatan Bilgisayar Kurulum Talebine Yanıt Gelmemesi

718

29 Temmuz’da Tarsus Vatan Bilgisayar’dan TCL 55C6KGTV model televizyon satın aldım. Ürün 31 Temmuz’da kargo ile teslim e...

TCL Televizyon Kurulum Süreci!

1.304

TCL markalı 65T61C model televizyonumu aldıktan sonra kurulum için yetkili servis ile görüştüğümde, en geç salı günü yan...

Ekranda Işık Patlaması Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle TV Değişimi Talebi

3.031

30.07.2023 tarihinde Antalya Lara Vatan Bilgisayar’dan TCL 65C6k 65 inç 165 cm qd Miniled 4K UHD Google TV, uydu alıcılı...

Televizyon Kurulumunda Randevu İptali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

2.501

BİM marketten TCL 55T61C model televizyon satın aldım. Kurulum için bir gün öncesinden aranarak geleceğimiz söylendi anc...

Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

3.054

TCL marka 55 inç 55T61C model televizyonumu BİM’den satın aldım. Kurulumu yapılması için 0850 209 98 25 numaralı telefon...

Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

Öne ÇıkanKonular

TCL Yetkili Servis Kurulumunda Gecikme Ve Garanti Endişesi

1.435

TCL 75P8K model televizyonum 14 Haziran Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayara...

10 Gün Değişim Süresi Aşıldı, Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

1.985

24.04.2026 tarihinde aldığım TCL 55V6B model televizyonumda ekranda dalgalanma sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkili ser...

Garanti Bitiş Tarihi Hatalı Girildiği İçin Düzeltme Talebi

3.471

30.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden TCL 43S5400a 108 ekran televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 3...

TCL Televizyon Montaj Süreci!

4.757

28.12.2025 tarihinde Media Markt İzmir Hilltown mağazasından TCL 55P7KGTV model televizyon satın aldım. 29.12.2025 tarih...

Çözüldü

Televizyon Kurulumu İçin Net Bilgi Ve Hızlı Randevu Talebi

4.733

"Servisten aradılar buraya yazınca ve ertesi gün geldiler kurulum tamam. Teşekkürler"

Trendyol üzerinden 29.11.2025 tarihinde satın aldığım TCL marka televizyon,...

TCL Yetkili Servis Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet

4.638

Yaklaşık dört gün önce TCL P8K QLED TV 85P8K model bir televizyon satın aldım. Satın aldıktan hemen sonra kurulum için 0...

Televizyon Kurulumu Günlerdir Yapılmadı, Mağdur Edildim

2.613

TCL marka 65C755GTV model televizyonu İstanbul Mall of AVM Teknosa mağazasından satın aldım. 22.11.2025 tarihinde kurulu...

TCL TV Kurulumunda İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

5.740

TCL Marka 75inch c855 model bir TV aldım. 21 Kasım tarihinde kargo elime ulaştı ve hemen sabah kurulum kaydı oluşturmak ...

TV Kurulum Tarihi Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

4.249

28.10.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa mağazasından TCL marka P8K model TV satın aldım. Kurulum için randev...