"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
TCL Televizyon 08502099825
47 şikayet
0850 209 98 25 Numarası Kime Ait?
08502099825 numaralı telefon, TCL Türkiye'nin resmi müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi hattıdır. Ülkemizde Bilkom garantisi altında satılan TCL marka elektronik cihazların teknik servis işlemleri bu merkez tarafından yönetilmektedir.
TCL Müşteri Hizmetleri Neden Arar?
Kullanıcılar bu hattı genellikle teknik destek almak için arasa da, TCL temsilcileri veya yönlendirilen bölge servisleri sizi bilgilendirme amacıyla arayabilir. Bu iletişim kanalının temel kullanım amaçları şunlardır:
- Satın alınan televizyon, klima ve diğer cihazların yetkili servis kurulum kayıtlarının oluşturulması.
- Arıza bildirimleri, onarım durumu ve garanti kapsamındaki sürecin takibi.
- Müşteri taleplerine istinaden bölge servislerinin randevu teyidi için geri dönüş yapması.
Kullanıcı Yorumları ve Şikayetvar Verileri
Numara tamamen resmi ve güvenilir bir iletişim kanalıdır; ancak platformumuzdaki şikayet verilerine göre satış sonrası hizmetlerde bazı aksaklıklar yaşanabilmektedir. Kullanıcıların sıklıkla dile getirdiği şikayet konuları şu şekildedir:
- Özellikle televizyon kurulumları için oluşturulan servis randevularının günlerce gecikmesi.
- Temsilcilerle yapılan görüşmelerde yeterli bilgi alınamaması veya servisin söz verilen saatte gelmemesi.
TCL Kullanıcıları İçin Çözüm Önerileri
TCL markalı bir ürün satın aldıysanız ve kurulum/arıza desteğine ihtiyacınız varsa bu hattı güvenle arayarak kayıt açtırabilirsiniz. Servis sürecinde mağduriyet yaşamamak adına şu adımlara dikkat etmeniz tavsiye edilir:
- Görüşme sonunda işleminizin takip edilebilmesi için servis kayıt numaranızı mutlaka isteyin.
- Yetkili servis adresinize ulaşıp işlemi başlatana kadar ürünün orijinal kutusunu kesinlikle açmayın.
- Sürecin nedensizce uzaması halinde talebinizi e-posta yoluyla yazılı olarak da markaya iletin.
Siz de 0850 209 98 25 numarası üzerinden TCL çağrı merkeziyle görüştüyseniz, aldığınız hizmetin kalitesini ve kurulum/arıza sürecindeki deneyimlerinizi aşağıya yorum olarak bırakabilirsiniz.
Kurulumu Yapılmayan Televizyon İçin İade Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Teknosa Denizli Çamlık Forum mağazasından TCL 65P8GTV model televizyonu 05.08.2026 tarihinde satın aldım, 10.08.2026 tar...ihinde ürün evime teslim edildi ancak o günden bu yana televizyonun kurulumu yapılmadı. Evde günlerdir kocaman bir karton kutunun içinde bekleyen, açamadığım bir televizyon duruyor

TCL Televizyon Hâlâ Kurulum Hizmeti Alamadım
"İlginiz için çok teşekkürler"

TV Kurulumunun 10 Gün Boyunca Yapılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
Vatan Bilgisayar’dan 5 Ağustos tarihinde TCL65P7LGTV model televizyon satın aldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağm...en ürünün kurulumu hâlâ yapılmadı, televizyonu kullanamıyorum. Bu süre içinde TCL müşteri hizmetlerini 0850 209 9825 numaralı hattan yaklaşık 20 kez aradım. Her aradığımda “bugün,
TCL Tarsus Vatan Bilgisayar Kurulum Talebine Yanıt Gelmemesi
29 Temmuz’da Tarsus Vatan Bilgisayar’dan TCL 55C6KGTV model televizyon satın aldım. Ürün 31 Temmuz’da kargo ile teslim e...dildi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebi için kayıt oluşturttum. Bugün 04.08.2026 ve saat 17.00 olmasına rağmen, kurulum için yetkili servisten hiçbir şekild
TCL Televizyon Kurulum Süreci!
TCL markalı 65T61C model televizyonumu aldıktan sonra kurulum için yetkili servis ile görüştüğümde, en geç salı günü yan...i 28 Temmuz tarihinde kuruluma geleceklerini söylediler. Ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. 0850 209 9825 numaralı telefondan defal
HDMI Girişlerindeki Arıza Ve Uzun Süreli Cevapsızlık Nedeniyle Sıfır TV Değişimi Talebi
TCL markasına ait 75 inç 75T8B model televizyonumun HDMI 1 ve özellikle oyun için tasarlanmış olan HDMI 4 girişleri çalı...şmadığı için 1 Haziran 2026 tarihinde garanti kapsamında arıza kaydı açtırdım. Televizyonumun ana kart arızası olduğu ve değişim yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık 3 aydır “parça
Ekranda Işık Patlaması Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle TV Değişimi Talebi
30.07.2023 tarihinde Antalya Lara Vatan Bilgisayar’dan TCL 65C6k 65 inç 165 cm qd Miniled 4K UHD Google TV, uydu alıcılı... 65C6KGTV model televizyon satın aldım. Televizyonu annem ve babam için almıştım. Kuruluma geldiklerinde annem, daha ilk günden ekranda ışık patlaması olduğunu söylemiş, kurulumu y
Televizyon Kurulumunda Randevu İptali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
BİM marketten TCL 55T61C model televizyon satın aldım. Kurulum için bir gün öncesinden aranarak geleceğimiz söylendi anc...ak belirtilen günde kimse gelmedi. 20 Temmuz tarihinden beri televizyonum kurulum yapılmadığı için kutusunda bekliyor ve ürünü kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum
TCL marka 55 inç 55T61C model televizyonumu BİM’den satın aldım. Kurulumu yapılması için 0850 209 98 25 numaralı telefon...u arayarak geçen çarşamba günü randevu talebinde bulundum. Görüşmede, 1 ile 3 iş günü içerisinde kurulum için ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine

Öne ÇıkanKonular
TCL Yetkili Servis Kurulumunda Gecikme Ve Garanti Endişesi
TCL 75P8K model televizyonum 14 Haziran Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayara...k kurulum için yetkili servis kaydı oluşturdum. Görüşmede, en geç 3 iş günü içerisinde yetkili servisin yönlendirileceği ve kurulumun yapılacağı tarafıma açıkça belirtildi. Ancak
Panelde Toz Çizgileri Ve Garanti Reddi: TV Değişim Talebi
"Teşekkür ederim ürünüm değişim yapıldı iyi çalışmalar diliyorum Çorum servisinizde çok iyi ilgililer"


10 Gün Değişim Süresi Aşıldı, Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
24.04.2026 tarihinde aldığım TCL 55V6B model televizyonumda ekranda dalgalanma sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkili ser...visi aradım, aynı gün gelip televizyonu teslim aldılar ve detaylı inceleme için servise götürmeleri gerektiğini söylediler. Bu aşamaya kadar süreç normal ilerledi ancak daha sonra
TCL Yetkili Servisinin Oyalama Tutumu Ve Acil Ekran Değişim İhtiyacı
TCL marka c745 65 inç televizyonumun ekranı 6 gün önce kırıldı. Televizyonum faturalı ve Aralık 2023’te yaklaşık 36.000 ...TL ödeyerek satın aldım. Ekran değişimi için fiyat bilgisi almak üzere TCL yetkili servisini 0850 209 98 25 numaralı hattan aradık. Yaklaşık 5 gündür her aradığımızda “sonra arayı
Servis Arama Yapmadı, Televizyon Kurulumu Beklemede
TCL marka TCL 65P7K model televizyonumun kurulumu için 0850 209 98 25 numar...alı hattı aradım. İlgili görüşmede “sizi arayacaklar, servis yönlendirilece
TCL Yetkili Servisin Ücretsiz Olması Gereken Montaj Ve Garanti Kaydı İçin Haksız 2.500 TL Ücreti
Mart 26 tarihinde TCL marka televizyonumun montajı ve garanti kaydı için yetkili servisi aradım. TCL yetkili servis oldu...ğunu söyleyen kişiler, montaj ve garanti kaydı işlemi için benden 2.500 TL ücret talep etti. Oysa TCL merkez numarası olan 0850 209 98 25 arandığında bu işlemlerin ücretsiz yapıld
Garanti Bitiş Tarihi Hatalı Girildiği İçin Düzeltme Talebi
30.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden TCL 43S5400a 108 ekran televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 3...125122996509601’dir. Televizyon tarafıma teslim edildikten sonra 06–07.01.2026 tarihlerinde TCL Bilcom’un 0850 209 98 25 numaralı telefonunu arayarak kurulum için servis talebinde
TCL Televizyon Montaj Süreci!
28.12.2025 tarihinde Media Markt İzmir Hilltown mağazasından TCL 55P7KGTV model televizyon satın aldım. 29.12.2025 tarih...inde 0850 209 98 25 numaralı hattan kurulum randevusu oluşturmak için aradığımda, ürün teslim edildikten sonra randevu oluşturulabileceği ve aynı gün içinde teknik servisten dönüş
TCL Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Destek Sürecinde Yaşanan Bilgi Eksikliği Ve İlgisizlik
TCL markasına ait C7K ve Q7C model iki televizyon arasında kaldığım için internette ve yorumlarda detaylı bir araştırma ...yaptım. Yaptığım incelemelerde, bu iki modelin teknik özellikler açısından birebir aynı televizyon olduğunu, ancak fiyatlarının farklı olduğunu gördüm. C7K modeli yaklaşık 74 bin T
Televizyon Kurulumu İçin Net Bilgi Ve Hızlı Randevu Talebi
"Servisten aradılar buraya yazınca ve ertesi gün geldiler kurulum tamam. Teşekkürler"
Trendyol üzerinden 29.11.2025 tarihinde satın aldığım TCL marka televizyon,... 8.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün için ücretsiz kurulum olacağı belir
TCL Yetkili Servis Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet
Yaklaşık dört gün önce TCL P8K QLED TV 85P8K model bir televizyon satın aldım. Satın aldıktan hemen sonra kurulum için 0...850 209 98 25 numaralı TCL Ankara servisini arayarak 4 Aralık tarihinde servis kaydı oluşturdum. Aradan geçen süre boyunca toplam üç kez aramama rağmen televizyonun kurulumu için h
Televizyon Kurulumu Günlerdir Yapılmadı, Mağdur Edildim
TCL marka 65C755GTV model televizyonu İstanbul Mall of AVM Teknosa mağazasından satın aldım. 22.11.2025 tarihinde kurulu...m talebi oluşturdum, yoğunluk sebebiyle 1–3 iş günü içinde kurulacağı söylendi ancak bugün 8. gün olmasına rağmen televizyonum hâlâ kurulmadı. Bu süre içinde servis beni 2 kez ara
TCL TV Kurulumunda İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım
TCL Marka 75inch c855 model bir TV aldım. 21 Kasım tarihinde kargo elime ulaştı ve hemen sabah kurulum kaydı oluşturmak ...için 08502099825 numaralı telefonu aradım ve kayıt oluşturdum. Bu tarihe kadar bana geri dönüş yapıp hangi tarihte kurulumun gerçekleşeceği belirten kimse olmadı. Yetkili servis k
TV Kurulum Tarihi Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor
28.10.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa mağazasından TCL marka P8K model TV satın aldım. Kurulum için randev...u oluşturuldu ve bana 0850 209 98 25 numaralı kayıt verildi. Ancak, kurulumun hangi gün yapılacağı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi. En azından belirli bir tarih belirtil



















