TCL Televizyon garanti

27.11.2023 tarihinde satın aldığım TCL 50c645 model televizyonumun ekranında, garanti süresi dolmadan bir sorun yaşadım ve cihaz tamir edilip tarafıma geri teslim edildi. Ancak kısa süre sonra ekranın üç farklı yerinde leke oluştuğunu fark ettim. Servis çağırdığımda, bir noktada böcek olduğu ve bunu...

TCL 55V6BG model televizyonu 1 hafta önce N11 mağazasından satın aldım ve kurulum yapıldıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Televizyonun görüntü kalitesi, 20 yıllık eski LCD televizyonumdan bile çok daha kötü. Ayrıca kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor ve televizyonun üzerindeki tuşlar da iş...

Haziran ayının ilk haftasında Vatan Bilgisayar Bayrampaşa/İstanbul’dan TCL 55C655 Pro model televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sonra toplamda sadece 3 gün kullandım ve ekranında çizgi oluştu. Cihazı tatil nedeniyle çok az kullanabildim, evde başka akıllı televizyonlarım da var ve yıllardır...

TCL 55c645 model televizyonumun temizlik işlemi için yetkili servise teslim ettim. Ancak televizyonum bana geri teslim edildiğinde ekranda çok sayıda ölü piksel oluştuğunu fark ettim. Bu sorun, servise gönderilmeden önce kesinlikle yoktu. Yaklaşık 10 gündür bu problemle uğraşıyorum. Servis sürecind...

TLC markasına ait TLC55C655PROGTV model televizyonumu 8 ay önce Vatan Mağazası Yenimahalle/Ankara’dan aldım. 8 ay sonra ekranda dikey bir çizgi oluştu ve garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ancak sadece ekran panelinin değiştirileceği, televizyonun tamamen değiştirilemeyeceği belirtildi. ...

29.09.2025 tarihinde Hepsijet kargosuyla teslim aldığım TCL 43S5K 43 model televizyonumun kurulumu için 30.09.2025’te TCL yetkilileri evime geldi. Ürünü kutusundan açtıklarında ekranın kırık olduğunu gördük. Kuruluma gelen kişiye tutanak tutulup tutulmayacağını sorduğumda, tutanak tutulmadığını ve m...

Yaklaşık 2 ay önce Sivas merkezdeki BİM mağazasından TCL 65c845 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım günden beri görüntü kalitesi son derece kötü; kayan yazılar titriyor, maç yayınlarında gölgeli ve bulanık görüntüler oluşuyor, renkler ise olması gerektiği gibi değil. 15 yıllık eski televizyo...

22 Ağustos’ta Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Teknosa olan 4711546733 numaralı TCL 75C655PROGTV 75'' 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV’yi İstanbul Maltepe’de teslim aldım. 12 Eylül’de televizyon arızalandı ve garanti kapsamında servise başvurdum. Servis tarafından düzenlenen ve d...

13.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55c655 model televizyonum, kargo teslimatı sonrası yetkili servis tarafından kurulum için açıldı. Ambalajda ilk bakışta herhangi bir sorun yoktu. Ancak yetkili servis, kutuyu açtıktan ve ürünü duvara astıktan sonra ekranın kırık olduğunu b...

+2

24.09.2025 tarihinde Sivas'ta satın aldığım TCL 85C6K model televizyonun kurulumu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi. 25.09.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisinin ilgisiz ve umursam...

TCL 55p635 model televizyonumun kendi uydu alıcısı 1 haftadır çalışmıyor. Garanti süresi devam eden cihazım için İzmir Bornova’daki yetkili servis geldi. Ancak herhangi bir fatura veya fiş vermeden, arıza garanti kapsamında olmasına rağmen benden nakit olarak 800 TL ücret aldı. Sorunun kablodan kayn...

TCL 65c835 model televizyonumu Amazon.com.tr üzerinden satın aldım (Sipariş No: 408-1222508-3237146). İlk günden itibaren cihazdan düşük seviyede Coil Whine (bobin vızıldaması) sesi geliyordu, ancak başlangıçta çok rahatsız edici olmadığı için önemsememiştim. Yaklaşık 2 yılın ardından bu ses belirgi...

TCL 50p635 model televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce A101’in internet sitesinden satın aldım. Televizyonum bir gün açılmadı ve garantisi bitmediği için doğal olarak servisi aradım. İstanbul’a gitmesi gerektiği söylendi ve anakartı yandığı için değiştirip gönderdiler. Fakat servis eve televizyonu get...

15.09.2025 tarihinde İstanbul Viaport Kurtköy Media Markt şubesinden TCL C6K model televizyon satın aldım ve aynı gün kurulum için servis kaydı oluşturdum. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun yapılacağı adres Pendik/Güllübağlar Mahall...

TCL 55P7K model televizyonumun kurulumu sırasında ürünün kırık olduğu tespit edildi. Bu durum, teknik servis olan bty Teknik Servis tarafından fotoğraf ve tutanak ile kayıt altına alındı ve hazırlanan rapor TCL ana merkezine iletildi. Ancak, aradan 3 gün geçmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor; h...

28 Ağustos 2025 tarihinde BİM Aydın Nazilli şubesinden TCL TCL55V6BGTV model televizyon satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri görüntü kalitesi çok kötü. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri memnuniyeti sağlanamayacağı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümü...

Uzun zamandır denk geldiğim TCL markasının 4K HDR televizyonunu denemek için satın aldım ve Balıkesir Karaağaç’taki evime teslim ettirdim. Ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Kurulum için ilk talebim, bana uygun olmayan bir zamana 3-5 gün sonrasına verildiği için mecburen iptal ettim....

09.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 65C6K model televizyonun kurulumu için yetkili bir muhatap bulamıyorum. Kurulumun garanti kapsamı dışında kalmaması için ürünü yetkili servis dışında açmamam gerektiği özellikle belirtildi. Bu nedenle TCL müşteri hizmetleri...

TCL 65T7B model televizyonumdan yaklaşık 3 haftadır ses gelmiyor. Sorunun çözümü için teknik servisi aradım, ancak bana sadece parça değişimi önerildi ve bu süreçte 3 haftadır tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Paramla rezil oluyorum, mağduriyetim devam ediyor. Televizyonum halen garanti kapsam...

TCL 55C635 model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır “sinyal yok” hatası yaşıyorum. Aynı anten hattında LG marka televizyonumda hiçbir sorun yaşamazken, TCL televizyonumda sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum. Servisle iletişime geçtiğimde bana sinyalin düşük olduğunu, çatıdan özel kablo çektirme...

Haziran ayında Antalya Kepez Dijital Mağazası Demre Grup’tan 25.000 TL ödeyerek TCL TLC55P755GTV model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen servis, kurulum sonrası televizyonun üst kısmında üretim hatasından kaynaklanan bir eğrilik olduğunu tespit etti ve bunu raporladı. Kutunun sağlam...

TCL 55C728 model televizyonumun ekranı tamamen gitti. 3 hafta önce akşam sorunsuz çalışan televizyonum, sabah açmaya çalıştığımda hiç görüntü vermemeye başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Sakarya Adapazarı’ndaki TCL yetkili servisine teslim ettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tar...