to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka 55P8K model televizyonumun içerisine su alması sonucu ekran buğulandı ve ürünü 3 Nisan’da kasko kapsamında tamire gönderdim. O tarihten bu yana, yaklaşık iki haftadır televizyonumu kullanamıyorum.
TCL servisi televizyonun panelinin bulunamadığını, bu nedenle tamirinin yapılmayacağını ve panel fiyatına daha düşük bir model televizyon teklif edebileceklerini iletti. Ancak ben bu teklifi kabul etmediğimi, mevcut televizyonumun tamir edilmesini ve özellikle panel değişiminin yapılmasını istediğimi açıkça belirttim.
Televizyonu Teknosa mağazasından satın aldım ve garanti belgesi ile kasko poliçesi dahil tüm evraklarım eksiksiz olarak mevcuttur. Fatura numaram AZT2026000000330’dur.
Mevcut durumda, parça yok denilerek daha düşük model bir televizyon önerilmesini doğru bulmuyor, TCL’den televizyonumun panelinin temin edilerek onarımının yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, 2 sene önce TCL 55P8M model bir TV almıştım. TV'de 17/11/2023 tarihinde ekranda piksellenme oluştu ve yanıp sönmeye başladı. TCL müşteri hizmetlerini aradığımda, 18/11/2023 tarihinde servis oluşturuldu ve garanti kapsamında geleceklerini söylediler. Garantimin olmaması gerektiğini belirt...
TCL markalı 50p635 model televizyonumu kullanırken bir anda görüntü tamamen gitti, sadece ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 27 Aralık tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve onların yönlendirdiği servis personeline televizyonu garanti kapsamında teslim ettim. Aradan yaklaşık ...
TCL 65P7KGT televizyonumu 28.12.2025 tarihinde satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra önce donma, kasılma ve kanal/geçişlerde takılma sorunları yaşamaya başladım. Ardından ekranda yatay çizgiler ve sol altta beyaz bir çizgi belirdi. Sonrasında 22 Mart 2025 ...
TCL 50C645GTV QLED televizyonumu yaklaşık 10 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir, garanti belgem de elimdedir. Kurulumdan bu yana ekranın belirli bir noktasında piksel yanmama sorunu yaşamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak teknik servise başvurdum; gelip incelediler a...
TCL 55c645 model televizyonumun kenarında yaklaşık 10 cm’lik bir çatlak oluştu. Bu sorun üç ay önce başladı ve iki aydır çözüm bekliyorum. Kullanıcı hatası olduğunu kabul ederek panel değişimi için başvuruda bulundum. Ancak ilk başvurumda sadece bir kez servisten arandım ve “Piyasada yok, dolar oyna...
Yorumlar