to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka 55 T6C model televizyonumu yaklaşık 4 aydır kullanıyordum ve garanti süresi devam ediyor. 04.04.2026 Cumartesi günü televizyon izlerken ekranda boylamasına dikey şekilde birkaç ince renkli çizgi oluştu.
Aynı gün yetkili servisi aradım, aynı gün gelip incelediler. Televizyonun o bölgeden darbe aldığını, bu nedenle kullanıcı hatası olduğunu söyleyip durumu garanti kapsamına almadılar. Servis elemanları televizyonu alırken de yüksek bir ücret çıkacağını ve garantiye girmeyeceğini özellikle belirttiler. Ardından televizyonu açmak ve parça değişimi için servise götürdüler. Bugün arandım ve parça değişimi yapıldığını, bunun için 16.500 TL ücret çıktığını ilettiler.
Televizyonu kısa süredir ve garanti devam ederken kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini ve sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Durumun TCL genel merkez tarafından tekrar incelenerek mümkünse garanti kapsamında değerlendirilmesini, değilse dahi en azından talep edilen ücretin makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Bundan birkaç ay önce garanti süresi 18.07.2025 tarihine kadar devam eden faturalı ikinci el TCL marka 65c735 model numaralı televizyon aldım. Aldıktan kısa süre sonra ekranın üst orta kısmında renk değişimi oldu, TCL teknik servisini aradım ve gelip aldılar. Anlaşılır olması için fazla detaya girm...
TCL 65P7KGT televizyonumu 28.12.2025 tarihinde satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra önce donma, kasılma ve kanal/geçişlerde takılma sorunları yaşamaya başladım. Ardından ekranda yatay çizgiler ve sol altta beyaz bir çizgi belirdi. Sonrasında 22 Mart 2025 ...
TCL marka 65p635 model 65 inç televizyonumda 07.02.2026 tarihinde, televizyonun kendi yazılım güncellemesinden sonra ekranda sürekli kalan çizgiler oluştu. Bu sorun güncelleme sonrasında ortaya çıktı ve kendi kendine düzelmiyor. Televizyonlar uzun süre kullanılan ürünler ve her güncelleme sonrası b...
Yorumlar