TCL Televizyon garanti

14.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TCL 65P8K model televizyonum Antalya Kaş Kalkan adresine teslim edildi. Ancak teslimattan bu yana bir hafta geçmesine rağmen kurulum için ne TCL’den ne de Vatan Bilgisayar’dan herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Vat...

11 Kasım’da satın aldığım TCL 65T6C model televizyonumun kurulumu için 18 Kasım’da Bursa Orhangazi’de TCL Servis Gemlik (02245739000) yetkili servisinden hizmet aldım. Kurulum sürecinde servis personeli son derece özensiz ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilemiştir. Montaj sırasında sürekli...

TCL 65C655 model televizyonumu yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün halen 22 ay garantisi bulunuyor. Antalya/Döşemealtı’nda kullandığım televizyonum 10 gündür açılmıyor. Sorunu çözmek için önce fişten çekip tekrar denedim, ardından teknik servise başvurdum. Teknik servis, ...

10.11.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım TCL 65T8C model televizyonun kurulumu bugüne kadar yapılmadı. Kurulum için başvurmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve servis yönlendirilmedi. Ayrıca, televizyonun garanti dışına çıkmaması için ...

15.11.2025 tarihinde TCL 65T8C model televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetleri telefonundan başvuruda bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen Karabük ili Safranbolu ilçesindeki adresime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, kurulum için arayan ya da bilgi veren olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

11.11.2025 tarihinde satın aldığım TCL 32 S5400AF 80 ekran televizyonun kurulumu için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bugün itibariyle hâlâ servis gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Çorum Osmancık. Sipariş numaram: 4178245719. Televizyonun ücretini 7.722,15 TL olarak ödedim ve ürün k...

16.11.2025 tarihinde TCL 55C6KS model televizyonumun kurulumu için başvuru yaptım. İstanbul Sancaktepe’deki adresime yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kay...

11.11.2024 tarihinde Forum İstanbul AVM Teknosa’dan TCL 50p735 50" 4K UHD LED Google TV satın aldım. Henüz bir yıl dolmadan, 17 Kasım 2025’ten sonra televizyonun ortasında çizgiler belirmeye başladı. Bu çizgiler bazen ekranda görünmekte, her zaman sabit şekilde çıkmamaktadır. Satın alırken özellikle...

15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 32S5K model televizyon Çorum Sungurlu’daki adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 464 005 449 3. Teslimat sonrası kurulum için TCL müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Her iki görüşmede de “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen ...

6 Ekim’de N11 üzerinden TCL 55T7B model televizyon satın aldım. Etrafımdaki herkesin daha bilinen ve yaygın servis ağına sahip markaları önermesine rağmen TCL’e bir şans vermek istedim. Ancak yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri deneyimi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Kurulum için servis...

TCL 58p733 model televizyonumun arkasında bulunan internet soketinde yaklaşık 2 aydır devam eden bir arıza yaşamaktayım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve farklı kablo ve modemlerle denememe rağmen düzelmedi. Bu nedenle yetkili servise başvurdum, cihaz teknik atölyeye alındı ancak arıza gideril...

5 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden TCL TAB11 Gen 2 model tablet ve kılıf satın aldım. Ürünleri kutudan çıkarıp kurulum yaptığım anda tablette ölü piksel, kılıfta açılma ve şarj adaptöründe aşırı ısınma gibi problemlerle karşılaştım. Satın alırken ödenen toplam tutar 10.000...

09.09.2025 tarihinde Karaman Ermenek Seyran Mahallesi’indeki BİM şubesinden 1 adet TCL 65V6C model 65 inç 4K HDR televizyonu 29.900 TL’ye satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra fiyatının 26.900 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep...

03.02.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından 46.899 TL ödeyerek TCL 65c655 model televizyon satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken ekranda ölü piksel olduğunu düşünerek 03.02.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis, ekranda ölü piksel olmadığını, küçük bir sinek gibi bir...

14 Kasım 2025 saat 15:00'te, Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65C7K model televizyonun kurulumu için randevu almak istedim. TCL müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak her iki aramamda da hatta yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen görüşme başlamadan telefon otomatik olarak kapandı. Satış so...

TCL 55T8B model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır ekranda sürekli olarak yeşil bir şerit ve ses arızası yaşamaktayım. Arıza nedeniyle ses tamamen kesildi, televizyonu bu şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum ancak parça beklediklerini ve sürecin uzayabileceğini beli...

TCL LED TCL50T6CGTTV 50'' model televizyonumun kurulumu için yaklaşık 10 gün önce Adana Yüreğir ilçesindeki servisle iletişime geçtim. Servis kaydım TIA 2025000004676 numarasıyla oluşturuldu. Her aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. TC...

TCL 55c635 model televizyonumda panel arızası oluştu ve cihazım 07.10.2025 tarihinde Sezer Teknik İzmir yetkili servisi tarafından teslim alındı. Ancak, arızanın giderilmesi için öngörülen 21 günlük yasal onarım süresi çoktan aşıldı. Garanti kapsamında olan cihazım için değişim talebinde bulundum fa...

02.11.2025 tarihinde Hepsiburada internet mağazasından TCL 65C855GTV model televizyon satın aldım (Sipariş No: 420 092 873 0). Ürün sıfır ve garanti kapsamındadır. Kurulum için 08.11.2025 saat 14:00’te TCL/Bilkom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kaydımın alındığı belirtildi. Ancak sistemde ...

TCL 32S5400AF model televizyonumun ekran alt paneli 6 ay önce hasar gördü. Garanti kapsamında değişim talebinde bulundum ancak bana verilen parça fiyatının televizyonun kendi fiyatından daha pahalı olduğunu öğrendim. Fatura numaram: t0420452135748511. Ürünü Ankara Etimesgut/Elvankent BİM Mağazası’nd...

Media Markt internet sitesinden TCL 55P8K model televizyon satın aldım. Ürünün web sitesindeki açıklamasında yenileme hızı 120 Hz olarak belirtilmişti, ancak ürün görselinde 144 Hz olarak gözüküyor ve bu modelin teknik özelliklerinde de aslında 144 Hz yenileme hızı bulunuyor. Bu durum kafa karışıklı...