to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2024 tarihinde satın aldığım 55" TCL televizyonun sağ alt köşesinde 5 cm çapında siyah bir nokta belirdiği, aynı zamanda ekranda renk bozukluğu, bant şeklinde yatay çizgi, gölgeler vb. oluşumların ortaya çıktığı, panel arızası diye adlandırılan arızanın firma tarafından kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamı içinde ret cevabı verildiği; bunun üzerine Aydın İl Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım müracaat (karar no: 005320260001290) üyeleri tarafından reddedilmiştir.
Ayıplı mal/malın bozuk çıkması dolayısıyla malın yenisiyle değiştirilmesini/hizmetin yeniden görülmesini talep ediyorum.
03.02.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından 46.899 TL ödeyerek TCL 65c655 model televizyon satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken ekranda ölü piksel olduğunu düşünerek 03.02.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis, ekranda ölü piksel olmadığını, küçük bir sinek gibi bir...
24.12.2024 tarihinde TCL 55C728 model televizyonumun ekranının en üstünde oluşan beyaz çizgi için müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun büyük ihtimalle panelden kaynaklandığını düşündüğüm için olası bir panel değişikliği için fiyat bilgisi almak istedim çünkü ürünün garantisi bitmişti. Konu ile ilgil...
TCL marka 58 inç televizyon aldım altı ay önce. Panelin içinde siyah ölü pikseller olduğunu fark ettim ve yetkili servisi aradım. Servis, içinde yabancı cisim olduğunu ve temizlik yaptıklarını söylediler. Ancak teslim aldığımda, panelin içinde çizikler ve gölgelenmeler olduğunu fark ettim ve servisi...
İyi günler ismim 28.11.2024 tarihinde TCL Marka televizyonumun ekran arızası sebebiyle servis cihazımı aldı. Daha sonrasında ana kart arızası olduğunu belirttiler. Ürün değişimi talebinde bulunduklarını belirttiler. Ancak 27.01.2025 itibariyle ne ürünümün arızası giderildi ne de ürün değişimi gerçek...
25.03.2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım TCL 58 inç TV, 12.07.2024 tarihinde sağ alt köşesinden nokta şeklinde mavi renk ve mavi hat çizgisi oluştu. TCL müşteri hizmetleri arıza kaydı açtı. Kocaeli TCL Anıt Elektronik aradı ve WhatsApp'tan görüntü istedi. Gönderdim, geri dönüş sağladılar. Ekranı...
Yorumlar