TCL Televizyon garanti

TCL 65C635G model televizyonumda ilk yıldan itibaren sürekli olarak panelde ışık sızması sorunu yaşamaktayım. Sorun sürekli devam ediyor ve özellikle karanlık sahnelerde belirgin şekilde fark ediliyor. Bu problemle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. So...

2023 Haziran ayında BİM’den satın aldığım TCL p635 model televizyonum, yaklaşık 2,5 yıl sonra panel arızası verdi. Evimde 13 yıllık başka bir markanın televizyonu sorunsuz çalışırken, TCL markasını güvenilir diye tercih etmiştim. Ancak garanti süresi biter bitmez panel arızası yaşadım. Arızanın baş...

BİM aş üzerinden 2 adet TCL 65V6C model televizyon satın aldım. Ürünler tamamen sıfır ve kutusunda olmasına rağmen, İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili servis kurulum için her biri için 2500 TL olmak üzere toplamda 5000 TL ücret talep etti. Servisle görüştüğümde, kutunun sadece açılıp kontrol edilmes...

TCL 55P8K model televizyonu Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım ve bugün Ankara Keçiören’de teslim aldım. Satın alma sırasında montaj için herhangi bir süre belirtilmemişti ancak teslimattan sonra TCL tarafından montaj için 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Televizyonu kullanabilmem için montaj...

11 Ekim 2025 tarihinde TCL marka 50C635 model televizyonum arızalandığı için TCL müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında telefon numaram üzerinden kayıt oluşturuldu. Kısa süre sonra yetkili servis olarak tanıtılan bir kişi tarafından arandım ve televizyonumu tamir etmek üzere aldı. Ancak bu k...

TCL 55c645 model televizyonumun kenarında yaklaşık 10 cm’lik bir çatlak oluştu. Bu sorun üç ay önce başladı ve iki aydır çözüm bekliyorum. Kullanıcı hatası olduğunu kabul ederek panel değişimi için başvuruda bulundum. Ancak ilk başvurumda sadece bir kez servisten arandım ve “Piyasada yok, dolar oyna...

TCL marka 55 inç Ultra model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 10 gündür ekranda renkli çizgiler oluşuyor ve görüntü gelmiyor. Bazen arada bir ses geliyor, çoğu zaman ise hiç ses de olmuyor. Televizyonu 7-8 kez açıp kapattığımda nadiren görüntü geliyor, fakat genellikle ...

TCL 55V6B model televizyonu 1 hafta önce BİM Düzce Fevzi Çakmak Mahallesi şubesinden satın aldım ve kurulumunu yaptırdım. Ancak, televizyonun kumandası daha ilk haftadan iki kez arıza yaptı. İlk arıza ertesi gün yaşandı; televizyonu açıp kapatınca sorun geçici olarak düzeldi. Fakat birkaç gün sonra ...

17.10.2025 tarihinde Elazığ Merkez’de bir AVM mağazasından TCL marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için verilen 0850 209 98 25 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonda sürekli müzik dinletiliyor ve hiçbir yetkiliye bağlanılamıyor....

TCL marka televizyonumun Karaköprü/Şanlıurfa’daki adresime kurulumu için 15 gündür servis bekliyorum. Bugün gelen teknisyen, kutuyu açıp kurulumu yapmadan gitti ve iade talebimi de “kutu açıldı” diyerek kabul etmediler. Televizyon halen kurulmadı ve mağdur edildim. Üstelik servis yetkilisinden azar ...

TCL 65p635 65 inç televizyonumu yaklaşık 4 ay önce İzmir Vatan Bilgisayar Gaziemir şubesinden satın aldım. Ürünü alırken 5 yıllık ek garanti için de ayrıca 2.584 TL ödeme yaptım. Televizyonu kullanmaya başladığımdan beri ekranda titreme ve zaman zaman kanalların kendi kendine değişmesi gibi sorunlar...

10 Ekim tarihinde satın aldığım TLC55 model televizyonum için servis başvurusu yaptım. Ürünüm garanti kapsamında ve kutusu dahi açılmamış durumda. Başvuru sırasında bana 3 iş günü içinde servis yönlendirileceği söylendi ancak 4 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Ayrıca arayıp söylediğimd...

10.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden TCL markalı televizyon aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis çağırdım. Ürünün garanti dışı kalmaması ve herhangi bir problem yaşamamak için. Gelecek olan yetkili arkadaş daha telefon görüşmemde kurulum sonrası direkt nakit olarak ücret alınacağını söyledi. ...

10.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane adresimde TCL marka 75 inç televizyonumun kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “aciliyetinizi iletiyorum” şeklind...

07.09.2025 tarihinde Sefaköy Armoni Park Carrefour SA’dan satın aldığım TCL QLED TV 50c655 model televizyonun kurulumu yapıldığı gün renklerinde bozulma meydana geldi. Bu sorun zaman zaman devam etmekte olup, televizyonum garanti kapsamındadır. Yaşadığım arıza nedeniyle TCL yetkili servisine başvur...

TCL 50c635 model televizyonumda, yaklaşık 1 yıldır yılda iki defa olmak üzere ekran arızası yaşıyorum. Ekran kararıyor veya ekranın yarısı farklı renklerde gösteriyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü kullanmaktan memnun değilim ve aldığımıza pişman olduk. Daha önce yetkili servise başvurduğumda sorun çö...

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 55T8C model televizyonun kurulumu için başvuru yaptım. Kurulumun Kocaeli Kandıra Cezaevi Lojmanları’nda yapılmasını talep ettim. Teknik servisteki müşteri temsilcisi, randevu için 1 hafta sonrasına gün verdi. Bunun geç olacağını, uzun zamandı...

25 Eylül 2025 tarihinde BİM’den 18.900 TL ödeyerek TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Üründe herhangi bir teknik arıza olmamasına rağmen, görüntü kalitesini beğenmedim; ekranın canlılığı düşük ve mat bir görüntü var. Bu nedenle, geçtiğimiz cuma günü iade talebinde bulundum ancak tarafıma herhan...

TCL 55V6A model televizyonu Eylül ayından beri kullanıyorum ve ürünü BİM mağazasından aldım. Aldığımız günden bu yana “sinyal yok” hatasıyla karşılaşıyorum. Bazı kanallarda bu sorun sürekli yaşanıyor, hafif bir yağmurda ise tüm kanallar gidiyor. Ayrıca, iki kez televizyon kendi kendine Arap uydu kan...

6 Ekim 2025 tarihinde TCL 55' LED Google TV kurulum talebiyle Esenyurt akşemsettin Mahallesi Kiptaş 4 sitesi adresinde yetkili servise başvurdum. Garanti kapsamında ücretsiz kurulum hakkımı kullanmak istedim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen, yetkili servisten ne arayan oldu ne de gelen. Her ar...

TCL 50V6B model televizyonumu Amazon üzerinden satın aldım ve 5 gün önce servis kurulumu için geldiler. Ancak servis ekibi, kurulum sırasında sinyal gelmiyor bahanesiyle yalnızca birkaç dakika uğraşıp düzgün bir şekilde kurulumu tamamlamadan ayrıldı. O günden beri televizyonumu kullanamıyorum ve sor...