to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL markalı 50T6C model televizyon aldım ve kurulumu için randevu oluşturduktan kısa bir süre sonra, kendini yetkili servis gibi tanıtan bir numaradan arandım. Arayan numara +90 (543) 432 36 36 olup, grk Group lti şti. Olarak görünmektedir. İstanbul Pendik’teyim ve görüşme bugün gerçekleşti.
Görüşmede televizyonun duvara montajı için benden aparatıyla birlikte 4.000 TL talep edildi. Ancak benim zaten kendi duvar askı aparatım mevcut olmasına rağmen, aparatımı görmeden uygun ve dayanıklı olmadığını, düşme riski olduğunu ve kendi aparatımı kullanırsam garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Bu şekilde kendi aparatlarını almaya zorlayarak yüksek bir ücret talep etmelerini son derece yanlış ve yanıltıcı buluyorum.
Bu nedenle, TCL ve televizyonu satın aldığım Smart Evim firmasından, bu numaranın ve ilgili kişilerin incelenmesini, gerçekten yetkili servis olup olmadıklarının netleştirilmesini ve gerekli ise haklarında resmi şikayet sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde müşterilerin yanıltılmaması için yetkili servis ağının ve yönlendirmelerin denetlenmesini, tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
30 Temmuz’da TCL 65C655 GVT model televizyonumun kurulumu için kayıt açtırdım. Antalya/Serik’te yaşıyorum ve kurulumun sadece sehpa üzerine yapılmasını, duvara montaj veya uydu bağlantısı istemediğimi özellikle belirttim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne de kurulum için gelen...
TCL 50T6C model televizyonum bugün kargo tarafından teslim edildi ve ardından kurulumu yaptırıp garanti sürecini başlatmak için İstanbul Avcılar’daki TCL servisini aradım. Birkaç saat sonra dönüş yaptılar, işlerin düşük olduğunu, hemen gelip kurulum yapabileceklerini söylediler. Görüşme sırasında k...
TCL marka 50T6C model televizyonu 17.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden internetten satın aldım. Satıcı ve kargo süreci sorunsuz ilerledi, yaklaşık 3 ...
Media Markt mağazasından satın aldığım TCL 55C7K model televizyon için yaklaşık 2 gün önce TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde arayan olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve televizyon evin ortasında k...
Yaklaşık altı ay önce 65 inç bir TCL televizyon aldım ve 60 bin lira ödedim. Televizyondan şu ana kadar bir şikayetim yok ancak kurulum sürecinde yaşadıklarım beni çok rahatsız etti. Ağustos–Eylül 2025 döneminde yetkili servis kuruluma geldiğinde, televizyonu duvara monte etmelerini istedim. Kutuda...
Yorumlar