to read complaints and reviews, or file yours.1
TCL 55P8M Kumanda Eksikliği Nedeniyle Televizyon Kullanılamıyor
11 Nisan 15:422.067
2021 yılında satın aldığım TCL 55P8M model televizyonumun kumandası yakın zamanda sebebini anlayamadığım bir şekilde kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni İzmir Bergama’daki yetkili servise yönlendirdiler.
Yetkili servisle görüştüğümde ellerinde bu modele uygun kumanda olmadığını, temin edemeyeceklerini söylediler. Yaklaşık 2 haftadır kumanda temin edilemediği için televizyonumu kullanamıyor, televizyon izleyemiyorum.
Her ne kadar garanti sürem dolmuş olsa da, markanın yetkili servis ağı üzerinden bu model için uygun bir kumanda tedarik edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. En azından stoktan ya da muadil uyumlu bir kumanda sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
