to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında satın aldığım TCL 55P8M model televizyonumun kumandası yakın zamanda sebebini anlayamadığım bir şekilde kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni İzmir Bergama’daki yetkili servise yönlendirdiler.
Yetkili servisle görüştüğümde ellerinde bu modele uygun kumanda olmadığını, temin edemeyeceklerini söylediler. Yaklaşık 2 haftadır kumanda temin edilemediği için televizyonumu kullanamıyor, televizyon izleyemiyorum.
Her ne kadar garanti sürem dolmuş olsa da, markanın yetkili servis ağı üzerinden bu model için uygun bir kumanda tedarik edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. En azından stoktan ya da muadil uyumlu bir kumanda sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2024 Ağustos ayında yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldığımız 55 inç TCL marka televizyonun kurulumunda, yetkili servis tarafından herhangi bir sorunda, kumanda da dahil olmak üzere direkt değişim yapılacağı söylenerek 800 TL karşılığında ek garanti yaptırdım. 2025 Mayıs ayında kullanmaya başladım...
TCL 55P615 model televizyonunu satın aldım. Aldığım günden itibaren bir sene içinde yaşamadığım sıkıntı kalmadı. Son olarak kumanda arızalandı. Kendi orijinal kumandası, kendi servisinde bile bulunmuyor. İki aydır kumandamız yok; televizyona bakamıyoruz. Yazıklar olsun, Türkiye genelinde hiçbir serv...
21 Haziran 2023 tarihinde aldığım TCL marka televizyon Temmuz 2024 başlarında açılmama sorunu oluştu. 11 Temmuz 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servis gelip baktı ve enerji kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Yaklaşık 1 Hafta sonra TV kendiliğinden açıldı ama kumandayı görm...
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım TCL 55C715 model QLED televizyonum, Ocak ayı sonlarına doğru bir anda karardı; ses gelmesine rağmen görüntü tamamen gitti. Bunun üzerine TCL yetkili servisini aradım, geldiler ve LED barların değişmesi gerektiğini söyleyip televizyonu servise aldılar. Üç gün sonra beni a...
BİM mağazasından İzmir Selçuk’ta satın aldığım TCL 55 vb model televizyonu 19.990 TL ödeyerek aldım. Aldığımdan bir süre sonra televizyonu açarken ekran kararmaya başladı ve tam 8 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Cihaz açılışta ekranı karartıyor, televizyonu açmak için saatlerce uğraşmak zorunda kalı...
Yorumlar