65C635

Yaklaşık 2 hafta önce TCL 65c635 model televizyonumun kumandasında ara ara takılmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine TCL müşteri hizmetlerini aradım, bana Ankara servis numarasını verip orayı aramamı söylediler. Verilen numarayı aradığımda ise Arapça konuşan bir hatla karşılaştım, hiçbir şekilde i...

TCL 65C635G model televizyonumda ilk yıldan itibaren sürekli olarak panelde ışık sızması sorunu yaşamaktayım. Sorun sürekli devam ediyor ve özellikle karanlık sahnelerde belirgin şekilde fark ediliyor. Bu problemle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. So...

TCL 65C635 model televizyonumu 28.09.2023 tarihinde satın aldım, ekim 2023’te kurulum yapıldı. Cihazı aldığım günden bu yana Google uygulaması yüklü olmasına ve Google Store’da görünmesine rağmen ana menüde hiçbir şekilde uygulama gözükmüyor ve kullanılamıyor. Sadece Google uygulamasında bu sorunu y...

TCL Marc'a televizyonumda ufak gölgelenme sorunu olduğu için teknik ekip geldi. İçinin temizlenmesi gerektiğini söylediler. Dört gündür televizyonumu getirmediler. Sonra akşam televizyonumuz geldi fakat kırık bir televizyondu, 'Yanlış televizyon getirmişiz' dediler. Geri götürdüler. İki gün sonra, '...

22.02.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 65C635 QLED bir televizyon aldım. Aradan 2 yıl 3 ay geçti, 1 hafta önce arızalanınca servis çağırdım, gelip götürdüler. Servis, bana panelinin yandığını ve tamir bedelinin 20 bin TL olduğunu söyleyince yaptırmadım. Bence TV alırken bununla ilgili araştırmayı...

13.04.2025 Tarihinde Media Markt'tan (TCL 65'inç) TV aldım 17 gün sonra üst kısımdan ledler akmaya başladı. Servisi çağırdım resimleri çektiler teknisyenleri değerlendirdi üst kısmında darbe almış diye bildirdiler. Televizyonu ne servis yapıyor ne de değiştiriyorlar kullanıcı hatası olarak bildirdil...

Aldığım 65 inç TCL marka televizyonun ücretsiz kurulum hakkımı kullanamadım, servis benden 800 lira kurulum ücreti aldı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü aldıktan sonra 1 yıl ücretsiz kurulum hakkım olduğunu öğrendim ve yetkili servisi aradım. Servis ise bana bir yanlışlık olduğunu ...

TCL marka televizyonum, panel arızası nedeniyle servis tarafından alındı. Yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen panel tedarik edilmemiştir. TCL servisini defalarca aramama rağmen sonuç alınamamıştır. Servis ilgisiz ve alakasız davranmaktadır. İş sadece cihaz satışı ile bitmemekte, asıl önemli olan servi...

2 sene önce aldığımız TCL 65C635 model televizyon da 2 kere arıza kaynaklı değişim yapıldı. Yeni gelen cihazda ise gözle görülür bir şekilde fotoğrafta görüldüğü gibi ışık sızması mevcut. Teknik servisten gelen arkadaş fotoğraflarını çekip sisteme yüklendiğini ve dönüş yapılacağını söyledi. Mail üze...

Hepsiburada üzerinden beyazdünya35 adlı bir satıcıdan aldığım TCL 65 ekran televizyon. Servis gelip kurulum yaptığında ekranda çatlak olduğunu belirtti. Bana değişim faturası verdiler. Aldığın yer değişecek dediler fakat aldığım yer beyazdünya35 beni yaklaşık 1 aydır uğraştırıyor. Yok elimde TV yok,...

21 Haziran 2023 tarihinde aldığım TCL marka televizyon Temmuz 2024 başlarında açılmama sorunu oluştu. 11 Temmuz 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servis gelip baktı ve enerji kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Yaklaşık 1 Hafta sonra TV kendiliğinden açıldı ama kumandayı görm...

TCL marka TV Mis 2. Kez ekran sorunu ile serviste. 12 bin tl ile tamirden sonra 1 ay sonra yeniden arıza verdi. Zaten ilk tamir süresi yaklaşık 2 ay sürdü belki daha fazla bizden habersiz TV Mis İstanbul'a gitmiş. Şu an 2. Kez gitti ve 1 aydır haber yok.

TCL marka TV kumandası yazıları aldıktan 5 6 ayda sonra silinmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana sürekli üst yönetime iletiyoruz diyorlar. 4 kez aramamam rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerinden yazılı belgede istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Onu da ya...

TCL 65C635 aldım, 1 ay içinde ekran paneli gitti. Değişim onayı oldu ama 2 haftadır TV gelmiyor. Ben böyle bir firma görmedim. Yazıklar olsun, beni aldığım kişiyle muhatap etti. Kavga ettik sonunda. Ne Bilkom ne de TCL yardımcı olmadı. Bir daha da TCL'ye tövbe.

TCL 65C635 ekran paneli kırık ve TCL suçu müşteriye yüklüyor. 15.03.2024 tarihinden satın aldığım ürünü 03.07.2024 Ankara Çankaya sistem teknik servisi kurulum için geldi. Kutu hasarı olmadığı ve kuru içeriğinde koruyucu köpük olmadığı servis tutanaklarına geçildi. Elimize ulaşan servis raporunda is...

TCL marka 65 inç televizyonum kendi kendine kapanıp tekrar kendi kendine açılıyor. Sürekli maçların en heyecanlı yerinde veya filmin içinde bu sorun neden oluyor, servise ulaşılmıyor. Keşke dedirtti bize. Ethernet bağlantı yapmamıza rağmen, açılıp kapanma sonrası da internet min. 5 dakika algılama p...

Daha 1 senesi bile dolayan 65" TCL marka televizyonumu 12 haziranda tamire vermek zorunda kaldım. TV de kendiliğinden piksel çizgileri çıktı ve panel arızası dendi. 12 Hazirandan beri panel bekleniyor bir türlü gönderilmedi. Gezegen dışından falan mı geliyor bu parça? 10 Temmuzda yasal olarak 21 g...

08.06.2023 Tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL marka 65c635 modelini satın aldım. Bu hafta sonu kurulum içim aradığımda satın alma süresinin 1 yılı geçmesinden dolayı kurulumun ücretli olacağını söylediler. Garantiyi başlatmak içinde kuruluma ihtiyacım var haliyle. Sıfır aldığım ve hala kolisinde ilk...

16 Haziran 2023 tarihinde 65C635 model QLED TV satın aldım. Müşteri temsilcilerinin ilgisizliği nedeniyle, bana '1 sene içinde kurulum yaptırabilirsiniz, garantiniz kurulum yapıldığı zaman başlar' denildi. Ancak bugün yaptığım görüşmede, yine ilgisiz ekip şefleri, garantimin ilk aldığım günden itiba...

20.11.2022 tarihinde TCL 65C635 65inc TV satın aldım. İlk gelen TV de bulanıklık sorunu vardı. Uzun uğraşlar sonunda değişim kararı verdiler. İkinci gelen TV'de de dikey beyaz çizgi sorunu vardı fakat güncelleme geldikten sonra düzeldi. Fakat 3 aylık televizyon biranda Youtube.com'dan video izlerken...

Merhabalar. Ben ürünü Diyarbakır Forum AVM'deki MediaMarkt'tan aldım. Ben TCL 65 inç C635 modelini aldığımı sanıyordum ancak bir süre sonra fark ettim ki bana C635 serisi yerine P635 serisini vermişler. Ben ürünü zaten pahalıya almıştım, bir de üstüne düşük model verdiler. Aylardır gidip geliyorum v...

TCL 65c635 model televizyon satın aldım ancak kampanya kapsamında yanında kulaklık hediye edileceği bildirilmesine rağmen servis tarafından kulaklık tarafıma teslim edilmemiştir. Servis çalışanlarına durumu iletmeme rağmen kayıtsız kaldılar. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyoru...

26.10.23 te TCL 65C635 QLED televizyon aldım. 27.10.23 te servis kurulumu yaptı. 29.10.23 te TV panelinde dikey cizgi ve ekranda rahatsız edici gölgelenmeler oluştu. Ürün bire bir aynısı ile değişti. 07.11.23 yeni urunu gidip aldım. 08.11.23 te servis kurulumu yaptı ve aynı ürün aynı hata ve sorun ...

+4