to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyon Haftalardır Televizyonsuz Bırakıldım
Yaklaşık 6 aylık TCL 43LA5A model televizyonumun ekranı 15 Nisan 2026 tarihinde bozuldu ve aynı gün TCL servisi televizyonu evimden teslim alarak götürdü. Bugün 10 Haziran 2026 olmasına rağmen televizyonumla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “parça bekleniyor” denilerek geçiştiriliyorum, bunun dışında net bir tarih, açıklama veya çözüm sunulmuyor. Haftalardır televizyonsuz bırakıldım ve hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kurulmadığı için mağdur durumdayım.
Ürünüm garanti kapsamındayken bu kadar uzun süre bekletilmemek ve her seferinde aynı cevabı almamak adına, televizyonumun onarımının uzatılmadan, ivedilikle yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı TCL markasının müşterilerini mağdur ettiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
