to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyonda Çözülemeyen Arıza!
TCL marka 65C655GTVPRO model televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir çözülemeyen bir arıza yaşıyorum. Televizyonumda 10 Haziran 2026 tarihinde görüntü tamamen gitti ve yetkili servis kaydı açıldı.
İlk etapta tarafıma parça değişimi beklendiği söylendi, ardından değişim veya iade kararı çıktığı bilgisi verildi. Bu karar sonrasında 18 Temmuz’da televizyonumu Vatan Bilgisayar’a değişim yapılması için teslim ettim. Ancak o günden bugüne kadar ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir gelişme yaşandı.
Hem TCL’in yetkili servisi hem de ürünü teslim ettiğim Vatan Bilgisayar tarafından bu kadar uzun süre boyunca çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Ürünümün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini veya iadesinin gerçekleştirilmesini ve beklediğim bu sürecin gecikmesinden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
