Tchibo mağazaları

14 Ekim’de Tchibo’nun online mağazasından bir sipariş verdim (Sipariş No: 683945258). Sipariş sırasında ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 17 Ekim’de müşteri hizmetlerinden, siparişimin yıllık depo sayımına denk geldiği ve bu nedenle henüz kargoya verilmediği bilgisini al...

11 Ağustos’ta Tchibo online mağazadan kahve alımına kahve makinesi hediye kampanyası kapsamında aldığım Cafissimo Pure kapsül kahve makinesinde sorun yaşıyorum. Makineyi toplamda yaklaşık 15 kez kullandım. Son iki haftadır, kapsül kahve koyulan haznede kahveyi yaptıktan sonra kapsül atılmıyor ve her...

24 Ekim 2025 tarihinde, öğlen saat 14.00 civarında Arcadium Tchibo mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İki gün önce hediye olarak aldığım bebek yağmur botunu iade etmek için mağazanıza gittim. Alışverişi yurt dışı kartımla, cep telefonumdan dokunmatik ödeme yöntemiyle yap...

05.08.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Tchibo marka 684.1217178 model süt köpürtücü cihazım, sadece 2 ay kullanımın ardından bozuldu. Cihazı aldığım şubeye götürdüm ve ürünü her zaman talimatlara uygun şekilde, özenle temizlediğimi özellikle belirttim. Buna ra...

2023 yılının sonlarında Trendyol’daki orijinal Tchibo mağazasından uzun model sıcak su torbası satın aldım (Sipariş No: 2242669701). Muadillerine göre oldukça yüksek bir fiyata aldığım bu ürünü yaklaşık 10 kez kullandıktan sonra tıpası kırıldı. Ürünü artık kullanamıyorum çünkü piyasadaki diğer tıpal...

4 Ekim’de Tchibo Online Mağaza’dan 8600 TL tutarında kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: 683074002). Ürünler 10 Ekim’de elime ulaştı. Kapsül kahvelerin bir kısmını denedim ve tadından memnun kaldım. Elimde açılmamış olan 80’li paketlerden iki tanesini, tadını beğendiğim kapsül kahve ile değişt...

Tchibo markasına ait mor renkli Cafissimo Duo kahve makinem yaklaşık 1 aydır su çekmiyor. Makine çalışıyor. Gibi görünse de su akışı olmuyor ve kahve hazırlanmıyor. Kendi orijinal Tchibo/Durgol kireç çözücü ürünleriyle defalarca temizlik yaptım, ancak sorun çözülmedi. Ürünü çok severek kullanıyordum...

10 Ekim 2025 tarihinde Metropoli’deki Tchibo mağazasından 12 yaşındaki kızım için bir latte aldık. Mağazada öğrencilere %25 indirim uygulanacağına dair tanıtım levhası olmasına rağmen, kasadaki çalışanlar kızımın öğrenci kartını görmek istediler ve öğrenci olduğu açıkça belli olan bir çocuk olmasına...

Tchibo'dan 05.10.2025 tarihinde mağazadan aldığım ürünün kaza sonucu fişinin yırtılması üzerine dijital slip fişini aldım. Fakat bu slip i kullanamayacağımı, kağıt faturasız değişim yapamayacaklarını söylediler. Yeni faturamı talep etmeme rağmen fatura veremeyiz dediler. Bankamla görüştüğümde dijita...

23 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden Tchibo Türkiye satıcısından Tchibo Caffisimo Milk 2023 model kahve makinesi satın aldım. Makinenin süt köpürtme özelliğini çok az kullandım (toplamda 2-3 kez). Dördüncü kullanımımda ise sütü ne köpürttüğünü ne de ısıttığını fark ettim; kahve buz gibi ve köpüks...

30 Eylül Salı sabahı Kadıköy Bahariye Tchibo mağazasından 150 gr çekilmiş kahve satın almak için kasaya geldik. Kasadaki görevli dalgındı; sürekli ertesi gün başlayacak indirimden almamız için yönlendirme yapıyordu. Bu kısmı sorun etmedik; ancak dalgınlıkla bizim kahveyi çekmeyi unutmuş. Biz de kapa...

1 hafta kadar önce Ankara Ankamall Tchibo mağazasında yaşadığım bir durum hakkında bilgi almak istiyorum. Baristaya filtre kahvenin ne kadar önce demlendiğini sordum ve 30 dakika kadar önce demlendiği söylendi. Kahvenin tadına bakmak istediğimi, ona göre espresso alacağımı belirttim. Ancak görevli, ...

Tchibo’nun Bahçeşehir Gölet pelicanmall AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım 18/10 çelik yaylı dondurma/kurabiye porsiyon kaşığı, sadece 5-6 kez kullanmama rağmen normal kullanım sırasında kırıldı. 18/10 çelik bir ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda kırılması hem kalite hem de ...

4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 14:00 civarında İstanbul Göztepe Tchibo şubesinde mağaza içi hizmetle ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. 10 yaşındaki kızım için öğrenci indirimi talebinde bulundum. Ancak kasadaki görevli, kimlik göstermem konusunda ısrarcı ve kaba bir tavır sergiledi. Daha önce...

30 Mart’ta İzmir Kıbrıs Şehitleri mağazasından kredi kartı ile 13.999 TL’ye aldığım 398130-Esperto2 Milk model Tchibo kahve makinesi, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra arızalandı. Ürünü tamire gönderdim, ancak tamirden döndüğünde bu kez farklı yerlerinde de bozulmalar ve deformasyon...

22.09.2025 tarihinde Tchibo’nun Kanyon AVM şubesinden 368555 kodlu manuel kahve öğütücüsünü satın aldım. Ürünü yalnızca 10 dakika kadar kullandım ve performansını yetersiz buldum; hem kahveyi ince öğütemiyor hem de zor dönüyor. Bu nedenle, ertesi gün orijinal kutusunda eksiksiz ve temiz şekilde iade...

22.09.2025 tarihinde Tchibo Kanyon AVM mağazasından Tchibo manuel kahve öğütücü satın aldık (Fiş No: 0397). Ürünü ertesi gün, yani 23.09.2025’te iade etmek istedik. Ancak mağaza çalışanları, manuel bir ürün olmasına ve herhangi bir arızası bulunmamasına rağmen, ürünü önce servise göndermemiz gerekti...

01.10.2025 tarihinde Ankara Armada Tchibo mağazasından 8.990 TL ödeyerek Caffisimo Milk model bir kahve makinesi satın aldım. Cihazı ilk kez kullanmak istediğimde, kullanım kılavuzundaki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen makinenin ışıkları sürekli yanıp sönüyor ve su vermiyor. Cihazı farklı pr...