to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo Depoda Olduğu Söylenen Kar Pantolonu Mağazada Getirilemedi, Zaman Kaybı Yaşandı
21 Ocak 2026 tarihinde Capitol AVM’deki Tchibo mağazasını, depoda olduğunu öğrendiğim bir kar pantolonunu almak için aradım ve ürünü almaya geleceğimi özellikle belirttim. Telefonda depoda ürünün bulunduğu söylendiği için mağazaya gittim.
Mağazaya ulaştığımda çalışan beyefendi, mağaza içinde birkaç çalışan olmasına rağmen yoğunluk sebebiyle depoya inemeyeceğini, bu yüzden ürünü getiremeyeceğini söyledi. Telefonda özellikle bilgi verip ürünü almaya geleceğimi söylememe rağmen mağazada bu şekilde geri çevrilmek hem zaman kaybı hem de hayal kırıklığı oldu.
Depoda olduğu söylenen kar pantolonunun tarafıma ulaştırılmasını ve bu tür bir durumda müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
