Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tchibo Pure Plus Kahve Makinem Çalışmıyor Ve Su Akışı Yok

463
Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı şekilde dönüş sağladılar ve sorun çözdük artık çalışıyor makinem”

Tchibo mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Pure Plus model kahve makinesini eve getirip fişe taktığımdan beri kullanamıyorum. Cihazın ışığı yanıp sönüyor, ancak kahve hazırlama işlemi başlamıyor; kapsül taktığım halde su akışı hiç olmuyor ve makine kahve yapmıyor.

Satın aldığım günden itibaren bu sorun devam ettiği için ürünü sıfır aldığım halde hiç kullanamamış bulunuyorum. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.

Tchibo Pure Plus kahve makinemin arızasının yetkili servis veya ilgili birimler tarafından incelenmesini ve sorunun nedeninin açıklığa kavuşturulmasını, garanti kapsamında gerekli onarım ya da çözümün sağlanmasını talep ediyorum.

26 Ocak 14:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri

Gülsüm
26 Ocak 16:21

Çok hızlı dönüş sağladınız çok teşekkür ederim 👍🏼

Gülsüm
28 Ocak 17:05

Çok hızlı şekilde dönüş sağladılar ve sorun çözdük artık çalışıyor makinem

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Kahve Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Çıktı

4 Kasım 2025 23:461.190

Tchibo Cafissimo Pure+ model kahve makinesi hediye olarak elime geçti. Kullanım talimatlarına uygun şekilde ilk temizlik...

Kahve Makinesi Kapsül Sıkışması Ve Kullanım Dışı Kalma Sorunu

4 Kasım 2025 12:082.030

Tchibo internet sitesinden aldığım Caffissimo Pure+ model kahve makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün cihazı ç...

1 Destek1 Yorum

Tchibo Kahve Makinem Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum

14 Kasım 2025 22:121.431

Tchibo Cafissimo Pure model kahve makinemde bugün bir kapsül taktım, düğmeye bastığımda sadece çok az kahve aktı ve ardı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tchibo Kapsül Kısmının Sıkışması

Tchibo KapsülKısmının Sıkışması

Profil fotoğrafı
Afra
Tchibo Cafissimo Kırmızı Işık Uyarısı

Tchibo CafissimoKırmızı Işık Uyarısı

Profil fotoğrafı
Melike
Tchibo Kapsül Kahve Makinesi Kapak Açılmama Hatası

Tchibo KapsülKahve Makinesi Kapak Açılmama Hatası

Profil fotoğrafı
Seda
Tchibo Kahve Makinesi Arıza

Tchibo KahveMakinesi Arıza

Profil fotoğrafı
Aylin
Tchibo Makinem Çalışıyor, Su Vermiyor!

Tchibo MakinemÇalışıyor, Su Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Nilgün

Öne ÇıkanKonular

Cafissimo Pure Logo
Tchibo
Cafissimo Pure
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru