Tchibo Pure Plus Kahve Makinem Çalışmıyor Ve Su Akışı Yok

Tchibo mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Pure Plus model kahve makinesini eve getirip fişe taktığımdan beri kullanamıyorum. Cihazın ışığı yanıp sönüyor, ancak kahve hazırlama işlemi başlamıyor; kapsül taktığım halde su akışı hiç olmuyor ve makine kahve yapmıyor.

Satın aldığım günden itibaren bu sorun devam ettiği için ürünü sıfır aldığım halde hiç kullanamamış bulunuyorum. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.

Tchibo Pure Plus kahve makinemin arızasının yetkili servis veya ilgili birimler tarafından incelenmesini ve sorunun nedeninin açıklığa kavuşturulmasını, garanti kapsamında gerekli onarım ya da çözümün sağlanmasını talep ediyorum.