to read complaints and reviews, or file yours."Benim iletişime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi ve servis yetkilisi iletişimi çok iyiydi. Bunun için teşekkür ederim. Ürünümü servise bıraktım, arızam henüz çözülmediği halde şikayetimi çözüldü olarak işaretleyeceğim."
Trendyol üzerinden satın aldığım Tchibo Milk cihazını teslim aldıktan sonra kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde il...k kurulumunu yaptım. Ancak cihazı ilk çalıştırmamda, en altta bulunan üç tuş sürekli yanıyor ve sarı ışık da yanmaya devam ediyor, cihaz kendini hazır konuma almıyor. Alt orta kıs
Tchibo Cafissimo Milk kahve makinemde yaklaşık 1 haftadır sarı ışık sürekli yanıyor ve kireç temizleme işlemine geçemiyo...rum. Normalde sol ve orta tuşa bastığımda ışığın sönmesi, ardından sol ve sağ tuşa basılı tuttuğumda kırmızı ışığın yanıp sönmesi ve ortaya bastığımda temizleme işleminin başlaması
"İlgilendikleri için çok teşekkür ediyorum"
Ankara Arcadium’daki mağazanızdan aldığım Tchibo kapsül kahve makinesinde y...aklaşık 1 aydır kullanımımı engelleyen bir arıza yaşıyorum. Cihazın üzerind
Bursa Korupark AVM şubesinden almış olduğum Tchibo Easy model kahve makinemde yaklaşık iki aydır devam eden bir arıza ya...şıyorum. Kapsül haznesine kapsülü yerleştirip suyu dökerken makinede sarı ışık uyarısı çıkıyor ve bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İki defa kireç sökücü içine koy
Tchibo Cafissimo Easy kapsül kahve makinem yaklaşık 2 haftadır kireç temizleme uyarısı veriyor. Kullanım kılavuzunda anl...atıldığı gibi baştaki ve sondaki kahve modu tuşlarına uzun süre basmama rağmen makine kireç temizleme moduna geçmiyor. Kireç temizleme uyarısı olan sarı ışık sürekli yanıp sönmeye
"Teknik servis tarafından arandım. Sorun çözüldü. Hızlı ilgili yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Tchibo’dan almış olduğum Cafissimo kahve makinesinde yaklaşık 1 aydan uzun ...süredir sarı ışık sorunu yaşıyorum. Makineyi çalıştırdığımda sarı ışık süre
Tchibo Cafissimo Pure+ model kahve makinesi hediye olarak elime geçti. Kullanım talimatlarına uygun şekilde ilk temizlik... işlemini yapmak istedim, ancak cihazı fişe taktığımda tüm ışıklar ve sarı ışık yanıyor fakat hiçbir şekilde su vermiyor. Kapsülle denediğimde de kapsülü deliyor ama yine su akışı
"Gerekli yönlendirmeyi arayıp yaptı firma, teşekkürler."
Tchibo Easy kahve makinesinde bugün bir sorun yaşadım. Makinede sarı ışık y...anıyor ve kireç temizleme uyarısı veriyor, ancak sağ ve sol tuşlara bastığı
12 Mayıs 2024’ten beri kullanmakta olduğum Tchibo Cafissimo kahve makinemde ikinci kez arıza yaşadım. İlk olarak “sarı ı...şık” arızası nedeniyle ürünü 5 Eylül 2025 tarihinde Optimum Media Markt şubesine teslim ettim. Ürün garanti kapsamında bakıma alındı ve bana teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip
"Teknik servis ekibi ve Adana Ziyapaşa'da Tchibo şubesi çalışanlarına teşekkür ediyorum güler yüzlü ve çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Tchibo Cafissimo makinemde sürekli sarı ışık yanıyor ve kireç temizleme işlemine geçemiyorum. Normalde sol ve orta tuşa ...basınca ışığın sönmesi, ardından sol ve sağ tuşa basılı tutunca kırmızı ışığın yanıp sönmesi ve ortaya basınca da temizleme işleminin başlaması gerekiyor. Ancak ben sol ve orta tuş
"Sabah saatlerinde teknik servis arayarak yardımcı oldu. Tchibo Cafissimo milk makinem raf bekleme süresinde su alma bölümünde hava yapmış olabileceğini söyledi. Yönergeleri bir kaç kez uyguladıktan sonra makine düzgün çalışmaya başladı çok şükür. İlk kahve deneyimim de güzeldi Brezilya espressosunu denedim. Almak isteyenlere tavsiye ederim 👍🏻"
Kahve makinemi yeni aldım. Bugün kullanmak için fişe taktım, adımları teker teker uyguladım fakat sarı ışık sönmüyor ve ...su vermiyor. Makineden ses geliyor fakat su vermiyor. Birkaç kere açıp kapamama rağmen sonuç değişmedi. Yine sarı ışık ve alt kahve ışıkları yanıp sönüyor talimatında anlatıldığı g
Cafissimo Classic kapsül kahve makinem (Tchibo) kırmızı ışık yanıp sönüyor ...su haznesi dolu olması rağmen. Ne yapacağım nasıl düzelecek? Yardım rica ed
Tchibo Cafissimo makinemde sürekli sarı ışık yanıyor ve kireç temizleme işlemine geçemiyorum. Normalde sol ve orta tuşa ...basınca ışığın sönmesi, ardından sol ve sağ tuşa basılı tutunca kırmızı ışığın yanıp sönmesi ve ortaya basınca da temizleme işleminin başlaması gerekiyor. Ancak ben sol ve orta tuş
Cafissimo milk kapsül kahve makinem (Tchibo) kırmızı ışık yanıp sönüyor su haznesi dolu olması rağmen. Ne yapacağım nası...l düzelecek? Yardım rica ediyorum. Kireçle ilgili sorun olsa sarı ışık yanıp sönüyor olması lazım. Suyu çekemiyor resmen. Bozuldu mu acaba
Tchibo Cafissimo easy kapsül kahve makinesini uzun zamandır kullanıyorum fakat sarı ışığı yandığında durgol likit ile ta...limatlara uygun kireç giderme yapmamıza ve makineyi ilk günden bu yana çok temiz tutmamıza rağmen, sarı ışık sönmüyor. Bilgilendirilme ve çözüm bekliyorum. Bu sorun bende de var ne
"Ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim"
Makineyi bugün aldım eve geldim. Anlatıldığı gibi boş su ile çalıştırmak is...tedim ama makine sadece ses çıkartıyor. Motor çalışıyor ama gram hareket yo
Tchibo Cafissimo kahve makinem önce kireç temizleme alarmı verdi. Sarı ışık yandı sonrasında kırmızı ışık yandı kireç te...mizleme işlemini yapmak istedim fakat olmadı şu an da sadece kırmızı ışık yanıyor ve kapsül koyulacak kapak yeri açılmıyor. Makine hiçbir işlem yapmıyor. Ne yapabilirim
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Tchibo Cafissimo makinemde sarı ışık yanıp sönüyor. Sağ ve sol tuşlara 5 sa...niye boyunca basılı tutmama rağmen kireç temizleme moduna girmiyor yani kır
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Tchibo easy kapsül kahve makineme iki kere kireç temizleme yapmama rağmen s...arı ya da turuncu ışık yanıp sönme sorununu çözemedim. Resetleme yapıyorum
Kahve makinemi yeni aldım. Kullanmadım. Bugün kullanmak için fişe taktım, tüm adımları teker teker uyguladım fakat sarı ...ışık sönmüyor ve su vermiyor. Makine ses geliyor fakat su vermiyor. Birkaç kere açıp kapamama rağmen sonuç değişmedi. Yine sarı ışık yanıp sönüyor fakat kahve vermiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
