to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır kullandığım Tchibo Cafissimo Classic kahve makinem bir hafta önce aniden arızalanmaya başladı. Makine çalışıyor görünmesine rağmen kapsül kahveyi hazırlamıyor, su kahve çıkışından gelmek yerine tamamen alt haznesine doluyor. Bu nedenle cihazı kullanamaz hale geldim.
Makineyi yaklaşık 10 yıl önce Ankara Ankamall Tchibo mağazasından almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili Ankara Arcadium Tchibo şubesine gidip durumu anlattım ancak cihazın 7 yılı geçtiği için artık yardımcı olamayacaklarını söylediler. Uzun yıllar sorunsuz kullandığım ve memnun olduğum bir ürünle ilgili bu şekilde çözümsüz bırakılmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tchibo yetkililerinden, mümkünse makinemin tamir edilmesi için bana yardımcı olmalarını, en azından yetkili bir teknik servis yönlendirmesi ya da makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Ürünü severek kullanan bir müşteri olarak bu arızanın giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini bekliyorum.
Ankara Arcadium AVM Tchibo mağazasından kardeşim için satın aldığım Cafissimo Milk kapsül kahve makinesi, ilk çalıştırmada su alıp temizleme işlemini yapmadı. Yalnızca bir gün sonra, kardeşim faturası ile birlikte Ankamall mağazasına giderek değişim ya da iade talebinde bulundu. Ancak böyle bir pros...
Tchibo Cafissimo Classic kahve makinem uzun süredir kullanılmadan kenarda bekliyordu. Yeniden kullanmaya başladığımda, kapsülü yerleştirip kapağını kapatmama rağmen makineyi çalıştırdığımda suyu alt taraftaki taşma haznesine veriyor, ancak kahve vermiyor. Kapsülsüz denediğimde de aynı sorun devam ed...
2013 yılında almış olduğum Tchibo Caffisimo model kahve makinemin su haznesinin makine ile temas noktasındaki ince beyaz plastik parçanın kırıldığını fark ettim. Bunun bir sorun oluşturup oluşturmayacağını bilemediğim için teknik servise gönderilmesini istedim ve makineyi Ankamall şubesine bıraktım....
2013-2015 yılları arasında satın aldığım 280997 model Tchibo Cafissimo kapsül kahve makinamı, çok sık kullanmamama rağmen sürekli kireçlenme sorunu yaşadığım için uzun süre kullanamadım. Ekim 2025 başında tekrar kullanmak istedim fakat yine kireçlenme uyarısı verdi. Kireç çözücü işlemi denememe rağm...
01.10.2025 tarihinde Ankara Armada Tchibo mağazasından 8.990 TL ödeyerek Caffisimo Milk model bir kahve makinesi satın aldım. Cihazı ilk kez kullanmak istediğimde, kullanım kılavuzundaki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen makinenin ışıkları sürekli yanıp sönüyor ve su vermiyor. Cihazı farklı pr...
Yorumlar